镇远古城从业十余年的导游李婷婷，对古城旅游发展的变化感受尤深。她表示，游客认可镇远古城，关键在于其独特的“三位一体”魅力——厚重的历史文化底蕴、山水相依的自然资源和原生态的民族风情。三者相互融合，构成了镇远区别于同类目的地的体验价值。当前，旅游消费需求正在转变。过去以“走马观花”为主的观光游，逐渐向“深度沉浸”的体验游升级；年轻游客“慢游”需求增加，对交通、导览、停车、投诉处理等配套服务的细节提出更高要求。这既带来压力，也为古城优化供给提供了窗口。面对变化，镇远古城对基础设施和业态供给进行系统升级。2025年以来，中和山隧道建成通车，文化园地下停车场投入使用，古城内循环观光车正式开通。同时，“镇远管家”旅游经济服务平台上线运营，整合票务、导览、投诉、救援等功能，实现“一屏通管、一键响应”，游客满意度提升至95%以上。在业态供给上，镇远古城坚持“去同质化、强特色化”。文化体验持续扩容，非遗展馆、《龙神嫁妹》民俗表演、《舞水月明》沉浸式演绎等项目陆续推出，让游客在互动体验中更直观地理解本地文化。消费场景也在升级，特色餐饮街区汇聚酸汤鱼、灰碱粑、苗家腊肉等本地美食；主题民宿与精品客栈不断涌现，既有由传统民居改造的庭院式民宿，也有融入现代设计的轻奢民宿，覆盖不同住宿需求。夜间经济提升明显，“㵲阳河夜航”“古城灯光秀”“非遗夜市”等项目上线后，有效延长了游客停留时间，增强了古城夜间吸引力。这些创新推动游客从“到此一游”转向“深度停留”，既丰富了游览内容，也带动了旅游附加值提升，满意度随之上升。李婷婷在此次两会上提出深化文旅融合的三点建议：一是活化历史资源，更挖掘古城文化内涵，让历史文化在保护中实现传承；二是做强非遗IP矩阵，把非遗转化为具备市场竞争力的文化产品，形成差异化优势；三是深化区域联动，通过与周边地区合作拓展客源市场，放大整体吸引力。她认为，只有在保护中发展、在发展中提质，才能推动镇远从知名旅游目的地迈向世界级旅游景区。作为一线从业者，李婷婷也特别提到导游专业素养的重要性。她表示，专业能力应覆盖景区认知、服务礼仪、应急处置三大核心，做到岗位有规范、服务有标准。面向世界级景区目标，导游“国际化”不仅是外语能力，更要做到“语言通、习俗懂、服务适配、细节贴心”，让境外游客获得无障碍、有温度、尊重习俗的服务体验。
从军事要塞到文旅地标，镇远古城的变化折射出中国旅游业迈向高质量发展的轨迹；当青石板街与现代服务标准相衔接，当烽火台遗址与沉浸式演艺相融合，这座千年古城正在探索保护与发展的平衡路径。它的实践不仅关乎一个景区的升级，也提示人们：在现代化进程中，如何守住文化根脉、激活传统价值——这或许正是建设世界级旅游景区更深层的意义。