把培训转化成实实在在的服务

就在3月19日那天,为了让大家能把互助保障这事儿做得更扎实,市总组织了一场规模不小的培训班。这是专门为了把自治区下达的统筹改革部署落实到位,让咱工会系统的经办服务能力能跟上趟儿。培训是在银川市总工会一楼的报告厅举行的,全市三区两县一市的分管领导还有基层工会的经办人员总共400多人都赶了过来。 刘红梅大姐作为自治区总工会经审办的一级调研员兼中互会宁夏办事处主任,也特意跑来开班给大家讲课。这次培训最注重的就是把政策讲透了,再教大家怎么动手操作。大家特别想听的几款新产品的细则、“一站式”结算这些东西,还有那个数字化平台的系统操作流程,都是重点内容。主讲老师都是业务骨干,讲得特别透彻。 大家伙儿在培训期间交流得也特别热烈,有问题立马就问。老师们针对基层工作中那些让人头疼的难点、堵点,一个个地给解答明白。现场还发了近2万份宣传资料,这对以后宣传动员参保肯定有大帮助。市总对接下来的活儿也提了硬要求:大伙儿得把政策学精了,真正弄懂业务;责任还得压实,得保证政策能落到实处。 以后咱们还会接着巩固这次的学习成果,把培训转化成实实在在的服务。不管是宣传政策、录入信息还是收保费、办理赔这些全流程的活儿,都要用心去干。咱们要用这个互助理念,给全市职工把健康保障防线给筑牢了。