有天我路过青岛市李沧区的一个农贸市场，看见大伙儿都在乐呵呵地聊着天，手里还举着红彤彤的营业执照和食品经营许可证。老板高兴地说，在家门口啥都给办妥了，这哪是服务啊，简直就是解了他们开业的燃眉之急。 这家市场里共有52家商户享受到了这种“零跑动”的待遇，多亏了李沧区行政审批服务局和虎山路街道便民服务中心搞的这个“驻点办”。 事情是这么回事。前不久，李沧区纪委监委护航专班去市场走访的时候发现，大家扎堆办证的事儿太让人头疼了。大家都不知道流程咋走，来来回回跑腿不说，还得干等。专班立刻把问题反馈给了相关部门，要求他们把服务送到第一线。 行政审批服务局动作很快，联合街道直接把办公点设到了市场里头。工作人员提前摸清情况，把营业执照申领、食品经营许可这些高频事项梳理了一遍，做了张详细的“服务清单”。他们还专门派了业务骨干到现场蹲守，把以前的“坐等审批”变成了“上门受理”。为了压缩时间，他们还开辟了后台审批的绿色通道，实行预审分流。 更绝的是他们还提供“送证上门”的服务。审核完的证照都不用商户自己来取，工作人员统一送过去。现场还手把手教大家怎么用“爱山东”政务服务平台和APP，让大家养成线上办事的习惯。 这几年李沧区纪委监委护航专班一直盯着政务服务的优化工作。通过实地走访、流程体验还有企业回访，他们紧紧盯着“减时间、减环节、减材料、减跑动”这几个关键指标。以后他们还会继续盯着行政审批、政策落地这些重点领域，不断丰富“一件事一次办”的服务场景。 下一步李沧区纪委监委护航专班还要在优化营商环境上下更大功夫。他们会紧盯行政审批、政策落地还有服务延伸这些关键环节。这就给辖区里的经营主体发展提供了更好的保障。