在数字经济时代背景下，金融科技企业的创新能力和可持续发展能力成为衡量行业竞争力的重要指标。
近日召开的"中国雄安金融科技产业促进活动——毕马威中国金融科技企业双50榜单发布会"上，陆金所控股再次获得业界认可，连续十年蝉联毕马威中国领先金融科技企业榜单，这一成就充分体现了其在金融科技领域的持续创新和卓越表现。
从行业发展看，小微融资一直是金融服务的难点和痛点。
传统融资模式存在审批周期长、服务成本高、客户体验差等问题，制约了小微企业和个体经营者的融资需求。
陆金所控股深刻认识到这一问题，将人工智能技术作为破解难题的关键抓手，围绕"AI in all"战略进行系统性布局。
在技术架构层面，陆金所控股构建了融场景、算法、算力、数据于一体的四大核心AI能力。
在场景应用上，公司聚焦客户服务、管理提效、数字化经营等领域，已在数百个子业务场景中落地AI应用。
在算法设计上，建立了灵活高效的人工智能架构体系。
在算力支撑上，经过持续投入建设，已形成符合业务需求的算力集群。
在数据积累上，通过知识工程将专家经验和历史数据沉淀为高质量知识资产，目前已积累PB级行业垂域知识库。
这一完整的技术体系为小微融资服务的智能化升级奠定了坚实基础。
在具体应用创新上，陆金所控股推出了多项行业领先的解决方案。
其中，业内首个全流程AI视频贷款解决方案"行云"实现了融资流程的端到端智能化改造，显著缩短了客户等待时间。
截至2025年9月30日，公司累计服务2850万人，95%的小微融资客户可在1.3小时内获得借款，这一指标充分说明了AI技术在提升服务效率方面的显著成效。
在"五智"战略框架下，陆金所控股进一步深化了AI在金融全链条的应用。
智能营销方面，推出的远程融资服务智联平台"云帆"是平安集团首个AI全流程远程融资服务闭环，也是非银信贷领域首位L4级别的AI远程咨询顾问。
自2025年8月上线以来，已远程帮助客户融资超1.4亿元，运营成本下降30%。
智能服务方面，新推出的"智能客服3.0"针对复杂问题识别、情绪感知、个性化服务等痛点进行了优化升级，智能客服解决率提升2个百分点，转人工量减少14%，客户满意度从80%提升至85%。
在风险管理领域，陆金所控股开发了审批垂域大模型Aegis项目，包含AI风险发现、AI风险审核、AI风险决策三大智能体，通过大小模型协同实现全流程智能风险审批。
同时推出的智能尽调解决方案"智盾"，能够实现尽调材料智能解析、逻辑自动校验和风险实时预警，前端审核效率提升75%。
在信息安全方面，公司构建的AI动态防御体系有效应对生成式AI攻击等新型安全威胁，连续三年在上海市通管局"磐石行动"中被评为"优秀防守队伍"。
从发展意义看，陆金所控股的创新实践具有重要的示范意义。
一方面，它展示了传统金融机构通过深度拥抱人工智能技术，可以实现服务模式的根本性转变，更好地满足小微客户的多元化金融需求。
另一方面，它证明了金融科技创新不仅要追求技术先进性，更要注重与实际业务场景的深度融合，才能产生真正的商业价值和社会效益。
十年磨一剑的坚守，印证了金融科技从工具革新到生态重塑的演进逻辑。
在数字经济与实体经济深度融合的大背景下，以陆金所控股为代表的创新实践，不仅重新定义了金融服务效率的标杆，更展现出科技赋能实体经济的中国方案。
其发展历程提示我们：真正的数字化转型，永远以解决实际问题为最终标尺。