大家好，2026年3月5日这天，中物教育联合了45家合作伙伴，搞了一个直播培训，叫“落实‘十五五’规划，推进质价相符——物业服务品质提升公益培训”， 活动最后圆满结束了。这个培训给全国6.3万物业从业者带来了很多帮助。这次活动还有一个特别重要的嘉宾，就是全国物业服务标准化技术委员会的委员兼副秘书长王兆春老师，他给大家讲了怎么落实“十五五”规划，让服务质量跟价格更符合。他的讲话挺透彻的，讲了政策方向、行业趋势还有企业怎么实践。咱们想了解一下他是怎么说的吗？首先，王兆春老师从政策环境入手，给咱们解释了“十五五”规划里提到的物业行业战略意义。他指出国家层面提出了建设好房子、提升物业服务质量还有建立房屋全生命周期安全管理制度， 这代表物业行业要从简单的服务提供者变成城市治理的一部分了。他结合住建部的部署，分析了绿色化、适老化、信用化还有党建引领这些政策方向。他强调企业必须主动嵌入社区治理体系，才能用好政策红利。他给咱们举了一些例子，比如保洁作业的时机、垃圾袋更换的方法、业主称呼的禁忌等等，告诉咱们怎么通过服务设计、标准化体系构建还有增值服务重构来打造好服务场景。 他还讲解了从项目调查到合同设计这几个关键环节的科学定价路径。为了保证“质价相符”从理念变成现实，王兆春老师也讲了一些机制。他提到服务边界的法定化、价格调整的可行性边界还有成本优化的伦理边界是底线。然后他给咱们分享了深圳老旧小区和重庆应急救护队这些典型案例，讲了项目全生命周期定价管理、成本透明化和信任建设这些机制。他强调制度刚性约束和柔性沟通要结合起来才能真正实现“质价相符”。 这个培训吸引了很多地方的协会和公司参与，比如辽宁省房地产行业协会、黑龙江省物业管理协会、云南省房地产业协会物业管理分会、石家庄市物业管理协会、三明市物业管理行业协会等等都参加了。大家在直播间里互动频繁，都说这次课程内容很实用、案例丰富、逻辑清楚，对企业提升服务品质很有帮助。以后中物教育还会继续推出高质量的公益培训和专业课程，助力物业服务企业把握发展机遇。