今年以来，长沙市税务局第二税务分局围绕深化"便民办税春风行动"，坚持把政策辅导与精准服务作为双轮驱动，在强化政策保障、优化服务方式、提升工作效能等成效明显，为纳税人创造了更加优良的税收营商环境。 当前，新修订的增值税法及其实施条例正式施行，企业所得税政策也随之调整，这对各类纳税人的合规管理提出了新的更高要求。为了让纳税人准确理解和有效执行新政策，税务部门积极主动作为，改变了以往"大水漫灌"式的政策宣传模式，转变为有针对性的分类指导。长沙市税务局第二税务分局组织开展的"税惠春风，合规同行"税费政策集中春训活动，邀请辖区内80家行政事业单位的财务人员参加，这已是该局组织的第二期专题培训。培训课程不仅涵盖增值税法及其实施条例、企业所得税等重点税费政策，更重要的是根据参训单位的实际特点和个性化需求，对"财政奖补""不征税收入""非营利组织"等概念进行了深入剖析。这种精准化的教学方式使参训单位普遍反映培训内容"直达关键"，有效打消了单位在新政策执行中的疑虑。湖南省博物馆的财务人员表示，通过培训更好地理解了增值税法实施带来的更严格合规要求和更专业的管理挑战，税务部门的及时指导为单位提供了有力支持。 在科研创新领域，税务部门同样发挥了重要的服务作用。自研发机构采购国产设备增值税退税管理办法实施以来，在长各科研机构购置国产设备的积极性明显提高。据统计，2025年长沙市税务局第二税务分局辖区内的科研单位享受采购国产设备增值税退税已超过1600万元，这充分说明了政策对科研创新的有力支持。 然而，在退税实践中也暴露了一些问题。由于科研设备采购数量庞大、流程复杂，部分科研单位在归集报送退税设备清单时信息准确度不够理想，有些设备并不符合"国产化"退税标准，导致在办理纳税申报时频繁出错，不仅拉长了业务审批周期，也延误了退税到账时间，进而影响了科研单位的资金周转效率。这种状况既不利于政策红利的有效发挥，也制约了科研机构创新步伐。 为了解决该问题，长沙市税务局第二税务分局改变了以往被动应对的做法，主动深入调研。自3月以来，该部门陆续走访了辖区内多家高校和科研机构，组建专业指导团队，帮助单位系统梳理采购合同、发票等涉及的资料，重点标注"国产原产地""核心技术参数""设备铭牌信息"等关键识别要素，指导单位建立了涵盖"采购入口端-财务执行端-资产管理端"的全链条退税审核合规清单。这种"授人以渔"的做法，既帮助科研机构提高了自身的合规管理水平和工作效能，又确保了政策红利的快速落地。湖南农业大学财务负责人表示，税务部门的有效引导让学校练好了合规内功，提升了管理效能，政策红利直达快享，促进了科研进度的提档增速，使高校能够更加专注于科研创新事业。 长沙市税务局第二税务分局的这诸多举措充分体现了现代税收管理的新理念。通过从"全覆盖"到"准覆盖"的精准化转变，从"授人以鱼"到"授人以渔"的能力提升，税务部门正在引导广大纳税人把遵从税法、合规管理从外在要求转化为内在自觉，形成了税务部门与纳税人互利共赢的良好局面。
税收治理现代化不仅需要完善的法律体系，更需要精细化的服务支撑。长沙税务部门的实践表明，通过创新服务方式、提升服务效能，能够有效激发市场主体活力，促进经济高质量发展。这种将政策落实与服务创新相结合的做法，为优化营商环境提供了有益借鉴，也展现了新时代税务部门的责任担当。随着改革的加快，期待更多这样有温度、有力度的服务举措在全国范围内推广实施。