曲阜统筹运力、安全与服务多线发力,全链条织密春运群众出行保障网

春运是全年客流最集中的时段,对城市运输和公共服务能力的考验最为严峻。曲阜市既要应对返乡探亲的人口流动,又要承载文化旅游带来的客流增长。为此,该市提前规划、科学部署,建立了覆盖运力、安全、服务的全链条保障体系。 运力保障上,曲阜市按照"充足安排、按需启动、响应迅速、应急有备"的原则精准调配资源。全市共投放客运包车96辆、公交车180辆、出租车340辆,并通过网约车进行补充,总计616辆车辆参与春运。这种多元化的运输方式既保证了基本供应,又能满足不同群体的出行需求,有效应对了探亲流、旅游流等多重出行需求叠加的局面。 安全防控是春运工作的重中之重。曲阜市多部门联合开展安全隐患排查整治,累计排查整改问题44项,从源头消除安全隐患。同时加大路面巡逻与执法力度,严厉查处超载、超员等违法行为,规范道路运输秩序。针对旅游包车等重点领域,文化执法和文旅部门开展专项检查。此外,该市还联合场站派出所和属地公安部门开展春运安保行动,形成了纵向贯通、横向协作的立体化安全防控网络。 在服务提升上,曲阜市坚持以人民为中心,在各交通枢纽设立志愿服务岗,为出行群众提供咨询引导、行李搬运等服务。曲阜东站与市志愿者协会联动开展"青春志愿行 温暖回家路"志愿服务活动,将春运保障与社会志愿服务相结合。各客运站场优化了服务流程,推行柔性执法与暖心服务相结合的模式,让旅客感受到人文关怀。 从春运启动至今,曲阜市交通运输秩序井然,未发生重大安全事故,出行群众满意度不断提升。这充分说明,通过科学规划、精准施策、部门联动,完全可以实现春运的安全、便捷、温馨目标。

春运既是民生考题,也是治理能力的试金石。曲阜市通过制度创新与技术赋能,将传统运输服务升级为全链条出行体验,显示出新时代城乡交通治理的精细化水平。随着"出行即服务"理念的深化落地,如何将春运经验转化为常态化服务机制,将成为下一阶段交通运输高质量发展的关键课题。