问题——聚焦重点领域风险隐患，迅速核查处置。3月15日晚，“3·15”晚会曝光食品安全、医疗美容、广告营销等领域的违法违规行为，引发社会关注。按照有关部署，南宁市市场监管部门第一时间启动联动处置，围绕食品非法添加、医美行业合规、虚假宣传等监管重点制定排查方案，明确责任分工，沿着“查源头、查渠道、查宣传、查台账”的路径推进核查，推动问题线索尽快落地，防止风险本地扩散。 原因——新业态新渠道叠加，合规成本与逐利冲动并存。当前消费供给丰富、渠道多元，预包装食品流通链条长、储运环节多，部分经营者在质量把控、进货查验、标签标识各上存在薄弱环节；医美、健康咨询等行业专业性强、信息不对称明显，个别机构抓住消费者追求“速效”的心理，通过夸大功效、模糊概念、擦边营销等方式获利；网络平台传播快、覆盖广，若企业主体责任落实不到位、线上审核把关不严，容易出现“线下隐蔽、线上扩散”的叠加风险。多重因素叠加，导致食品非法添加、虚假宣传等问题在个别领域仍有发生。 影响——关乎群众切身利益，关系城市消费环境与治理能力。食品安全直接关系群众健康，非法添加一旦进入流通环节，既带来潜在危害，也会削弱市场信任；医美及健康服务领域若出现“套证”“三无”“虚假承诺”等问题，不仅可能引发医疗安全风险，也会增加消费纠纷与社会成本；虚假宣传、套路营销破坏公平竞争，影响“放心消费”预期。对城市而言，消费环境的稳定与透明，是吸引消费、带动服务业升级的重要基础，治理成效最终体现在群众获得感与市场活力上。 对策——拉网式排查与举一反三并重，推动线上线下协同治理。针对“漂白鸡爪”等食品安全线索，南宁市市场监管部门以农贸市场、商场超市、冷库、便利店等为排查重点，同步覆盖肉制品生产企业和小作坊，通过核查进货台账、查看标签标识、开展快速检测等方式，排查相关产品及风险隐患。截至目前，共排查各类食品经营主体1196家次，下架重庆市曾巧食品有限公司“乖媳妇”鸡爪产品757包；同步排查肉制品生产企业43家、小作坊121家，未发现使用过氧化氢制售预包装鸡爪及相关产品的情况。 围绕“外泌体医美乱象”“增高营销套路”等公众关注点，执法人员对市内医美机构及相关健康咨询门店开展核查，重点检查产品资质来源、是否存在套证或“三无”产品，以及宣传内容是否夸大功效、误导消费者，并同步开展线上“外泌体”相关产品与服务宣传排查。初步排查显示，暂未发现“外泌体”相关违法违规情形；曝光涉及的“安立身”“德脊瑞”等品牌在南宁未发现直营或加盟门店。 在“查”的同时，监管部门突出“治”的系统性，提出以专项整治带动常态治理：一是推进网络食品安全合规提质，聚焦直播带货、网红食品等新业态，加强线上线下协同监管，压实平台与经营者责任；二是加强医美、保健等重点行业合规指导，围绕药械使用、宣传边界、投诉举报线索梳理核查，推动机构依法合规经营；三是深化“铁拳·桂在真打”等专项行动，聚焦“一老一小”等易受侵害领域，严打食品非法添加、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，形成持续震慑和长效约束。 前景——以长效机制稳预期，以精准执法提信心。下一步，南宁市市场监管部门表示，将以此次排查处置为契机，完善风险监测、线索处置、联合执法与信用约束等机制，推动监管从“事后查处”向“事前预防、全链治理”延伸，持续擦亮“品质消费 乐购南宁”城市名片。同时，将畅通投诉举报渠道，推动社会共治，形成“监管更有力、企业更自律、维权更顺畅”的治理格局，持续提升消费环境的安全度、透明度与满意度。
消费安全是民生大事，也是城市治理水平的直观体现。南宁市此次专项整治反映了快速响应和主动防范的工作导向。面对消费升级与业态创新并行的新形势，如何在发展与规范、效率与安全之间取得平衡，仍需要监管部门以更精细的举措持续推进。把监管延伸到每个消费环节，才能让群众买得放心、用得安心。