国务院办公厅在之前发布了个方案,专门把如何扩大服务消费,让老百姓生活更实惠给规划好了。因为这关系到国家经济能不能持续高质量发展。现在我们的消费结构在不断升级,这也是个必须顺应的趋势,同时也是解决目前服务质量还不够高的问题的办法。服务消费这块现在发展得很快,到2025年,服务零售额增长了5.5%,比卖东西的那个增长速度还要高出1.7个百分点。看看具体的数据吧,旅游和文化市场热度不减,国内居民出门游玩的次数比去年多了16.2%;餐饮住宿也比较稳,这一年整个住宿和餐饮业加起来产值有26403亿元,同比增长4.9%。 另外,现在各种新的服务形式层出不穷,“票根经济”带来了很大的影响,像苏超这些联赛就带动了城市里的旅游消费。国产电影游戏也让古老建筑旅游火了起来,“IP引流—场景创新—消费转化”这个链条越来越成熟了。不过呢,我们也得承认,在服务消费这块还有些问题存在。比如有些商家搞卷低价、卷补贴的把戏,标准体系还不是特别完善,经营主体的竞争力也还有待提升。比如外卖平台在2025年搞了一场“补贴大战”,把行业里的每一家都卷进去了。 这些高额补贴把餐饮的客单价往下压得很厉害,让市场没法自己调节了,结果是行业利润降低了、结构也失衡了、资源也被错误配置了。外卖带来的价格下跌拖累了服务质量和规模的提升。所以我们得在完善供给体系、深化开放、推动创新这几个方面持续使劲儿。完善供给体系方面可以把养老设施放在社区里布局多点位,托育方面可以让商业机构提供更多放学后的接送服务给双职工家庭解决难题。 城乡服务业态布局也得优化一下,把东部的好资源慢慢转移到中西部去。还有文化、旅游这些领域的标准也得修订一下。深化开放这块要把服务领域里那些限制措施都清理干净,在医疗、教育这些重点地方制定统一标准和细则来让社会资本进来。 政策配套也要跟上脚步,让社会资本在投资服务项目时跟国有企业享受一样待遇。还要扩大服务业对外开放,优化外资准入清单。加快创新这个方面呢?支持企业用5G、人工智能这些技术搞智慧养老、虚拟旅游之类的数字服务吧。整合线上线下资源让大家享受到更便捷的服务。 多挖掘一些细分市场吧!比如银发族的消费需求、Z世代的兴趣爱好还有下沉市场的需求。开发更多有创意、多样化、高品质的服务也很重要哦!鼓励“音乐+旅游”、“演出+旅游”这些融合业态发展起来吧!推动科技给沉浸式体验赋能吧!这次文章作者是姜照先生哦!他是商务部国际贸易经济合作研究院的副研究员呢!