问题——跨境互联互通不断增强后，如何让“通达”更转化为“认同” 近年来，随着区域交通网络加快成型，中老两国人员往来愈发频繁。对旅客而言，铁路不仅带来更便捷的出行方式，也意味着对服务体验、文化融入和情感连接的更高期待。尤其春节等重要节日，如何让身处异国的旅客感受到节日氛围，如何让不同语言背景的人共享同一份喜庆，成为交通枢纽公共服务与人文交流需要回应的新课题。 原因——制度化合作叠加民间需求，推动“节日场景”走进站车空间 中老铁路作为高质量共建“一带一路”的标志性项目之一，自开通运营以来持续提升老挝与周边地区的可达性，带动沿线城市旅游、商贸和就业活力。客流增长也带来更丰富的旅客结构：既有探亲访友的家庭旅客，也有往返两国的商务人员和国际游客。节日期间需求集中释放，促使运营方在保障运力与安全的同时，通过节庆活动提升服务的温度与文化亲和力。 因此，万象站站区与列车车厢以节庆装饰营造氛围，红灯笼、中国结、窗花等元素与站台灯光相互映衬；乘务人员向旅客赠送春联、“福”字，并组织大家书写祝福、张贴窗花。用参与式互动替代单向展示，有助于跨越语言障碍，让旅客在亲手体验中理解节日寓意，形成更自然的情感共鸣。 影响——从“交通便利”延伸至“文化互鉴”，以小切口呈现大合作 除了列车上的“流动年味”，万象站候车厅还在除夕夜组织联欢活动，将枢纽空间延伸为公共文化空间。节目编排突出两国元素交织：合唱、舞蹈、小品、诗歌朗诵等轮番上演，中文与老挝语交替呈现，传统旋律与地方舞步同台亮相。旅客受邀参与互动，手机灯光与站台照明连成一片，留下一段温暖而庄重的节日记忆。 这些细节体现出更深层的意义：一上，它提升了跨境出行的体验感与归属感，让铁路服务从“准点、安全”进一步走向“友好、可亲”；另一方面，它以站车为窗口，呈现中老文化相互尊重、相互欣赏的氛围，推动人文交流从“看见彼此”走向“理解彼此”。区域合作层面，这类活动也为澜湄国家间人员往来提供更具亲和力的叙事与场景，有助于增进民间友好与合作信心。 对策——以安全保障为底线、以本地化服务为抓手，持续提升跨境公共服务能力 业内人士认为，节日活动的热度必须建立在运输组织的秩序之上。面向未来，中老铁路运营可在几上持续发力：一是强化节假日客流预测与应急联动，统筹运力投放、站车秩序维护与旅客疏导，确保高峰期运输安全平稳；二是提升服务本地化与多语种能力，在引导标识、广播提示、票务咨询等环节提供更清晰、更精准的信息服务，降低跨语言出行成本；三是丰富站车公共文化供给，将节日活动逐步常态化、品牌化，在尊重当地风俗基础上，打造更多“可参与、可体验、可传播”的文化交流产品；四是加强与地方文旅资源联动，围绕节庆、周末与旅游旺季推出更匹配的交通与旅游衔接方案，推动“车票”向“体验”延伸。 前景——钢轨向远方延伸，民心相通的故事将持续写下去 随着中老铁路综合效益不断释放，其意义正从单一交通工程拓展为区域合作的综合平台。未来，伴随沿线产业发展、物流通道完善与跨境旅游持续升温，站台与车厢将承载更多双向交流的日常场景。以节日为契机的文化互动，既体现服务升级，也在积累民意基础。可以预期，在更高水平互联互通与更深层人文交流的共同作用下，中老两国人民往来将更加密切，理解将更加深入，合作的社会基础也将更加稳固。
当中老铁路的列车载着欢声笑语穿越山川，当两国民众在《茉莉花》的旋律中相视而笑，人们看到的不只是交通带来的便利与活力，也看到文明互鉴在日常生活中的真实发生。这种跨越国界的温情互动，为“一带一路”倡议提供了具体而可感的注脚，也为构建更紧密的中国—东盟命运共同体带来可借鉴的经验。随着更多“心联通”项目落地，区域合作的空间也将不断拓展。