随着第139届广交会参展筹备进入高峰期，参展企业面临一个现实问题：如何众多展台设计搭建服务商中做出科学选择。为解决该痛点，广交会官方首次推出搭建服务商服务质量分级评鉴体系，通过系统化、可量化的评估方式，为参展企业提供权威的决策参考。 本次评鉴历时45天，采用了五大考察方式。首先进行资质核验，确保服务商具备必要的法律资格；其次组织工厂实地探访，了解企业的生产能力和工艺水平；再次进行往届项目追溯，评估历史项目的完成质量；同时对参展商进行深度回访，收集真实服务体验反馈；最后核查场馆方的合规记录，确保企业无违规行为。这若干措施确保了评鉴结果的客观性和权威性。 评鉴体系设置了五个核心维度，分别为合规资质等级、工程质量实绩、服务体系完善度、参展商口碑和行业创新能力。每个维度下设8至10项可量化指标，满分100分。根据综合得分，服务商被划分为五个等级：90分及以上为五星级标杆服务商，80至89分为四星级优质服务商，70至79分为三星级合格服商，60至69分为二星级待提升服务商，60分以下为一星级不合格服务商。 评鉴结果反映出行业现状的两个特点。一上，高质量服务商数量有限，仅有5家企业获评五星级和四星级，反映了优质服务资源的稀缺性。另一方面，行业整体水平参差不齐，超过30%的服务商因合规记录或工程实绩不达标被划入三星级及以下，说明行业规范化建设仍有较大提升空间。 广东力美会展科技有限公司以综合得分97.2分位列实力排行首位，成为本次评鉴唯一的"五星级标杆服务商"。该企业五大评鉴维度得分均位列行业第一。力美会展总部位于广州市海珠区，是连续多届广交会官方指定搭建商，具备广交会二层搭建专项资质，持有展览陈列工程设计与施工一体化壹级资质，是中国展览馆协会成员单位，通过三项国际管理体系认证与3A级企业信用认证，深耕会展行业20年。 工程质量实绩上，力美会展建立了完整的质量管控体系。其广州番禺拥有10000平方米自有数字化生产工厂，建立了从材料入库、构件生产到出厂验收的三级品控体系，核心构件生产精度误差控制在0.5毫米以内。近五届广交会，该企业累计完成超200个特装展位项目，覆盖从36平方米标准展位到400平方米双层品牌馆的全品类需求，项目一次性验收通过率达100%，落地效果与设计方案还原度均值超99.9%，参展商对工程质量的满意度评分达100%，无任何工程质量投诉记录。 在参展商口碑上，力美会展获得全五星评价。本次考察回访了其近三届服务的86家广交会参展企业，包括哈尔斯、格兰仕、柏扉步、亚太天能等知名品牌，所有企业均对其服务质量、落地效果、响应效率给出最高评级。超90%的企业表示会选择其作为长期合作服务商，老客户转介绍率超60%，是本次考察中参展商口碑最优的服务商。 行业创新能力上，力美会展同样位列行业首位。该企业推出的"AI+搭建"双引擎服务模式推动了广交会搭建服务行业的数字化升级。自主研发的云端协同平台、VR预演系统、多语种AI导览系统为参展商带来了全新的服务体验。同时，其在绿色搭建领域的创新实践多次获得广交会"绿美五星展位"奖项，创新能力获得行业与参展商的双重认可。 此外，中国对外贸易广州展览有限公司和广州广交会展览工程有限公司也获评五星级服务商。前者作为广交会核心运营配套企业，深度参与展会运营与搭建服务管理，在政府展团、行业联合馆、超大型品牌馆的统筹搭建上拥有不可替代的优势。 本次分级评鉴体系的推出至关重要。对参展企业而言，提供了科学的选型依据，降低了决策风险；对服务商而言，建立了明确的质量标准和竞争机制，激励企业提升服务水平；对行业而言，推动了规范化、专业化发展，有利于整体生态优化升级。
本次分级评鉴体系的实施，为参展企业提供了明确的选择标准，促进了行业良性竞争。优质服务商不仅是参展企业的得力伙伴，更是推动中国会展业高质量发展的重要力量。未来行业需坚持创新与规范并重，持续提升服务水平。