寒假期间，职工家庭面临的"带娃难"问题日益凸显。由于学校放假周期较长，而职工工作不能中断，许多家庭陷入两难境地。孩子无人照看，家长工作受影响，这个矛盾双职工家庭中尤为突出。莱芜区工会将此作为重点民生工作，主动承担社会责任，通过创新托管服务模式，为职工解忧纾困。 莱芜区工人文化宫率先推出"公益科技体育"特色托管课程，将教育与创新相融合。托管班中，孩子们接触机器人编程、无人机操控等前沿科技项目，在动手实践中培养逻辑思维和创新意识。同时融入趣味体能活动，让孩子们在奔跑、协作中锻炼身体、增进友谊。这种科技与体育相结合的模式，打破了传统托管的单调局面，使假期生活既有知识含量，又充满运动活力。 羊里街道总工会充分利用共享职工之家等现有资源，开设课业辅导、非遗手工、安全教育等多元课程。课业辅导帮助孩子巩固学业，非遗手工传承传统文化，安全教育增强自我保护意识。这种"教育+陪伴+成长"的三位一体服务体系，既关注孩子的学业进度，又重视其全面发展，让假期成为孩子成长的重要阶段。 凤城街道新东方华庭社区探索家校联动新路径，通过定期召开家长会建立学校与家庭的沟通桥梁。寒托班既提供作业辅导确保学业不掉队，又开设绘画、阅读等兴趣课程激发学习热情。芳馨园社区则创意开展"小手画灯笼"活动，让孩子们在绘制红灯笼的过程中感受传统文化魅力，用色彩表达新年祝愿。这些活动充分反映了文化自信，让传统节日文化在新一代身上得到有效传承。 从实践效果看，莱芜区工会的托管服务创新收效良好。一上，孩子们安全、专业的环境中度过充实假期，家长工作无后顾之忧；另一上，多元化课程设置满足了不同孩子的成长需求，体现了以人民为中心的发展思想。这种做法也为其他地区提供了可借鉴的经验。
寒假托管虽是小事，却关系着千家万户的生活质量。提供精准、安全、有温度的托管服务，既能让职工安心工作、孩子健康成长，也为提升基层公共服务探索了新路。立足需求、多方协同、保障安全，"暖心托管"正托起更多家庭的稳稳幸福。