2024年3月10日，青岛城运控股公交集团的一桩暖心故事在网上传开了。3月7日那天上午11点20分左右，青岛巴士市南二分公司的326路车在长沙路重庆南路站上来了个李先生。他手里东西多，顺手把手机揣兜里了。结果车子一开起来太颠簸，手机就滑进了座椅缝里，李先生也没发觉。到了11点32分，车开到胜利桥站，李先生下车后才发现手机没了。 这时候李先生可急坏了，赶紧拨自己的号码想试试能不能找到，结果一直没人接。眼看这情况没谱，他抱着最后一线希望拨打了城运热线96650求助。那边的工作人员动作很快，很快就把这事儿转给了市南巴士二分公司。当班的人一看时间、线路还有上下车站点，立马就知道这事儿就是李宗义师傅开的326路干的。 工作人员赶紧通过车载系统给李宗义发了个提醒信息。时间很快来到了中午12点多，车子开到了侯家庄站。这时候有位女乘客坐在这里李先生坐过的座位上，结果从缝里摸到了一个手机。她也没多想，直接问旁边有没有人丢手机。大伙都说没丢，她就直接把手机交给了正在开车的李宗义师傅。 李宗义接过手机后小心地保管着，马上就给场站那边报了信儿。等车子一回到场站，他就把手机给了“巴士管家”处理。“巴士管家”根据李先生之前留下的电话直接联系上了他。下午的时候，李先生火急火燎地赶到了场站核对信息领回了手机。 李先生看着失而复得的手机激动得不行，一个劲儿地感谢李宗义师傅和那位好心的女乘客。他说手机里存了好多重要资料，要是真丢了可不得了，没想到这么快就能找回来。面对这些夸奖，李宗义挺不好意思地说：“现在谁离得开手机？东西丢了麻烦一大堆，里面存的东西可比金子还金贵呢。要是换成我也得这么做。” 他还表示以后一定继续把方向盘握稳，用心服务好每一位乘客，让这小小的车厢变成传递温暖的窗口。从乘客主动把手机交上来，到司机好好保管再到工作人员快速响应，这每一步都透着这座城市的温度。 周建亮和李晓旭两位记者也对这件事做了报道。（注：文中具体时间均为记者调查后的还原时间）