深圳政务改革推出“对话式申报”的新方式，把传统政务服务办理的时间大幅缩短，全国首次实现用自然语言交流办理注册登记业务。深圳市市场监督管理局推出一个具备智能申报功能的APP。把“起名难、填表烦、流程长”这些问题通过这个APP给解决了，申请人们只用与手机聊天就能完成业务申报，系统就可以自动解析用户需求，实时推荐合规的企业名称并自动生成标准化表单。深圳市市场监督管理局把数据共享平台、智能填表引擎和风险筛查系统给整合到了这个系统中，把身份核验、名称查重还有表单生成等环节的响应速度提升到了秒级。这个改革让申报所需数据项压缩了90%，99%的申请人都能通过审核。截止2025年11月底，已经有6800余家个体工商户通过这个APP办理了设立登记，每个平均办理时间控制在3分钟以内。以前办个登记需要超过30分钟，现在大家纷纷反映说现在只要对手机说明自己的经营意向，系统就能推荐合适的名称并自动填表。 深圳的改革还将服务范围扩大到了企业主体。而且深圳正在探索与金融机构合作，把政务功能嵌入到手机银行APP中。这项改革验证了自然语言交互技术在复杂政务场景中的应用可行性。这个系统接入了“企业开办一窗通”平台。还在研发面向企业的智能申报系统，计划2026年实现全流程“零跑腿”办理。 深圳作为国家首批营商环境创新试点城市之一，这次改革具有示范意义。它给我国数字政府建设提供了可复制、可推广的路径。把政务服务转化为普惠化民生服务。让行政效能得到提升，还能激发亿万市场主体的创造活力。深圳这次探索说明真正的智慧政务不仅是技术应用，更是以人民为中心发展思想的实践。 随着我国市场主体总量突破1.8亿户，传统服务模式难以满足需求了。市监局瞄准政务服务的核心堵点，在2025年4月就推出了新系统。新系统提升了办事效率和安全性透明度。 深圳市市场监督管理局负责人介绍说，市监局通过持续优化算法模型不断提升智能导办的准确性与人性化水平。这次改革通过技术手段把专业化行政流程转化成普惠化民生服务。 市场主体在办理登记注册业务时经常面临起名难、填表烦、流程长这些问题。申请人需要填写很多项表格信息并平均耗时超过30分钟还容易出错导致多次往返。所以深圳市市场监督管理局通过自然语言处理技术推出了这个新型政务应用。