珠海翠香街道搞出了个基层治理的新花样,把这些送外卖、送快递的新就业群体给叫上了阵。在珠海主城区翠香这块地界儿,这群“移动哨兵”天天在街头巷尾转悠,不光送东西,还像个探头似的盯着周围环境和安全问题。他们把发现的事儿都记下来报上去,还能跟着社区巡逻帮忙照顾老人。之所以有这么大的变化,是因为翠香街道这几年一直在琢磨着怎么用这些新就业群体搞治理。 以前这些人流动性太大,工作又忙,连充电、休息、进小区都难。再加上他们太分散,传统的社区管理根本抓不住他们。现在咋办?街道就得想办法把他们变成治理的帮手。翠香街道正好是个商贸核心区,人多生意也好。党工委发现这些人数量大、路子野、反应快,要是能把他们都给组织起来,治理的覆盖面肯定能扩大不少。 街道就用党建带着他们走,在工会驿站搭了个平台让大家有个落脚点。他们还通过“香山夜访”这样的活动专门问大家想要啥,先把实际困难给解决了。这样一来,新就业群体就觉得有了归属感。 接下来的事儿更实在。他们搞了个“翠香奔跑者联盟”的线上平台和“暖蜂平安巡防志愿队”,骑手们在送货的时候眼睛尖得很,要是看到谁家消防有问题、井盖丢了或者垃圾成堆了,立马就上报。这就形成了一个发现问题立马处理再反馈的闭环。数据显示这招挺管用,到现在已经处理了超过360个安全隐患,问题办结率是100%。 除了干活儿,街道还举办“红色微讲堂”和集体年夜饭这类活动。这一来凝聚力就强了,把新就业人员从被服务的对象变成了治理的伙伴。到现在为止,翠香街道已经设了112个服务点,基本把所有的配送平台都给覆盖住了。平时在这儿干活儿的骑手超过了1500人。 为了让这事儿能长久地干下去,街道还出台了专门的规定。他们搞了个“红黄蓝”三色分级响应机制:紧急问题5分钟内必须有人管;一般问题半小时内也得介入处理。驿站里的设备也在不断完善:充电的、休息的躺椅、烘干衣服的机器都有了。为了解决小区最后一公里送不进去的难题,他们还专门引进了“摆渡车”这种工具来帮忙。 这种模式说明新就业群体不光是城市运转的保障力量,更是基层治理的一把好手。未来还得继续在制度上保障他们的权益和参与渠道更宽一些。这既给同类城市提供了好的经验借鉴,也给社会治理重心下移注入了新的动力。 从以前只管收钱的“管理者”变成了现在管事的“治理者”,这种角色的转变其实反映了治理理念的变化。翠香街道用服务来促进融合、用机制来激发活力的做法不光是把问题解决了,更是架起了大家一起做事的桥梁。在推动城市现代化治理的路上怎么听他们的声音、怎么创新参与的平台、怎么完善奖励机制还得接着琢磨。只有让每个劳动者都能当治理的参与者和受益者,才能把社会的和谐根基筑牢,把城市发展的力量凝聚起来。