大家好！我是央视网的记者。咱们说说基层治理，特别是怎么用数字技术给基层减负，让咱们的干部能有更多时间服务老百姓。最近啊，湖南、甘肃这些地方都有了新举措。 咱们先看湖南郴州。肖文帅是市委督查室的工作人员，春节后第一天上班，他就下乡调研。中午吃饭时，他直接用“湘办通”平台扫码，系统就把费用结了。这个“湘办通”是去年9月上线的，它是省级建、市县乡用的大平台。自从用了这个系统，公务接待费降了不少。数据显示，2025年全市接待费用同比下降了81.2%。 不仅是吃饭，连办文办事也变快了。郴州市税务局的焦易模副局长说，文件流转以前得好几个小时，现在几分钟就搞定。原来的考评事项也简化了，比如不考“练兵比武”的参考率了，让干部少点焦虑，专心干业务。 湖南省委办公厅钟卫军负责人说，“湘办通”现在覆盖了1.6万多家单位，给基层干部省了不少事。他们不用再跑东跑西了。 再说甘肃兰州。在城关区白银路街道，网格员王武刚走访完一户人家发现暖气不热，直接用“民情地图·小兰善治”App上报。这平台不光是给群众办事用的，还有专门的模块给网格员用。 白银路街道面积大、人口多，以前网格员每天填表就得花2个多小时。从2024年开始，兰州整合资源建了这个平台。现在一次走访就能把信息填好，多部门都能用。因为能全程追溯，也不用大家重复干活了。 兰州市委政法委综治基层科的李广海科长说：“基层干部和网格员现在每天填数据的时间从2小时减到了40分钟以内。”受益的人超过1.5万呢！ 咱们再聊聊国家税务总局的数据。“湘办通”已经贯通了省市县乡4级1.6万多家单位。兰州市委政法委综治基层科科长李广海也提到了兰州市的情况。 “民情地图·小兰善治”工作平台是2024年开始建的，在兰州市城关区白银路街道已经取得了不错的效果。白银路街道辖区总面积超过1.7平方公里，总人口接近5万人。王武在白银路街道工作时发现的问题很快就通过平台解决了。 国家税务总局郴州市税务局党委委员副局长焦易模还提到了无纸化办公带来的便利。公务员通过“湘办通”网上申请、线上支付、凭码用餐已经很方便了。“湘办通”不仅是个办公工具还是个监督工具。 肖文帅介绍说实行公务“零接待”以来，郴州市接待费用持续下降。这个系统还能对加重基层负担等问题进行实时监管、动态纠治。 兰州各街道普遍存在的填表耗时问题在“民情地图·小兰善治”工作平台的帮助下得到了缓解。兰州和湖南两地的例子都说明数字技术确实能为基层减负增效。 兰州市城关区白银路街道和兰州市委政法委综治基层科都在使用“民情地图·小兰善治”工作平台进行管理工作。郴州市税务局通过“湘办通”平台优化了考评事项让基层干部轻装上阵专注主业。 国家税务总局还提到了文件流转从小时级提速至分钟级的成果和无纸化办公带来的成本节约效果。湖南省委办公厅钟卫军表示“湘办通”减少了重复建设让基层干部把更多精力投入到服务群众中去。