在黔东南苗族侗族自治州的从江县，一个叫“企业之家”的平台，成了外贸企业发展的大帮手。“企业之家”可不是普通的办事窗口，它是从江县为了改善营商环境搞的制度创新，通过流程再造，把以前要跑多个部门办的事，整合成了“一站式”办理的“出口贸易一件事”。最近，兴丝路服饰有限公司的总经理梁珍才在“企业之家”的帮助下，顺利办完了IC卡等出口所需的资质。他说这服务特别贴心，流程也特别顺畅，省去了很多时间和精力，让他们开展出口业务更有底气。 回想几个月前，兴丝路服饰公司遇到了大麻烦。一边忙着发展业务急需货物进出口权，一边还在搬迁厂房，人手紧张得要命，根本没心思去准备那些复杂的申报材料。这时候，“企业之家”就像听到了他们的求助一样，立马派专员上门一对一指导。专员不光帮忙整理材料，还直接把企业的需求纳入了“一件事”的服务流程。从江县政务服务中心主任潘丹丹介绍说，他们把备案登记、海关报关、电子口岸入网这些事都给串起来办，把原来9个工作日的时间压缩到了6个工作日，还把需要交的申报材料从18份减到了8份。 平台还专门给州县各级部门建立了联动机制。从江县企业服务专员罗老同说，他们的目标就是让企业不用在州县两头跑。一旦有材料需要州级部门审批，专员就直接去州里跑手续并全程盯着办。“企业之家”定位成企业的“总前台”，对外能对接省级单位，对内能统筹市场监管、商务、税务等部门。有了这个设计，不管多复杂的跨部门问题，都能通过一个窗口进绿色通道解决。“出口贸易一件事”不是简单把流程拼接起来，而是从企业的角度重新梳理出来的。 从江县的做法是西部地区基层政府主动作为的一个缩影。通过机制创新和数字赋能，“企业之家”把服务的“最后一公里”变成了“最优一公里”，大大降低了企业的交易成本。这不仅方便了特色产品走向国际市场，也给其他地方提供了经验。继续深化这样的改革，对于稳住外贸基本盘、培育国际竞争新优势很有意义。这次改革不仅把IC卡这种关键环节办好了，更是系统性地给外贸企业铺好了一条快速发展的路。兴丝路服饰公司现在有了梁珍才这样的负责人和潘丹丹、罗老同这样的专员帮忙，发展起来肯定更顺了。