在枣庄市，一项针对政务服务外语标识规范的创新项目成功得到了全省的认可和推广，这一经验为提升山东省政务服务的国际化水平提供了有力的支持。在近期召开的全省政务服务业务培训会议上，枣庄市政府把他们推行的“政务服务场所外语标识用语规范”项目拿出来分享。枣庄市和山东大学、上海外国语大学等高校一起研究了外语专家的意见，把收集来的757个核心用语经过多次筛选和修改，最终制定了包含中英日韩四种语言的120个标准词条，让政务服务大厅的标识更清晰准确。这一规范覆盖了机构名称、审批服务等六大类场景，旨在满足外籍人员办事需求。枣庄市把制度创新作为核心，确保这个项目能被全省复制和推广。这个项目填补了山东省在政务服务外语标识领域的空白，相关成果已经纳入全省标准体系。接下来，枣庄市将继续深化涉外能力建设，推动这个规范在全省各级政务服务大厅落地实施，让外籍人员在山东省办事更便捷、更顺畅。这个方案是由大众新闻记者孟令洋报道的。枣庄市这个创新经验的推广不仅提升了枣庄市的国际形象，也为山东省打造更具国际竞争力的营商环境注入了力量。