随着金融产品日趋多样，消费者权益保护也面临新的考验。商南法院调研发现，辖区内金融消费纠纷主要呈现三个特点：老年人更容易被“高收益”理财吸引；中青年群体频繁陷入网络借贷风险；个体工商户对支付环节的安全防范意识不足。问题背后，一方面是部分群众金融知识薄弱，另一方面也说明非法金融活动不断变换手法、更加隐蔽。
把法律讲清楚、把风险说明白，是对消费者权益最直接的保护。金融安全既需要制度和监管的约束，也离不开群众和商户的风险意识。当更多人懂规则、守底线、会维权，诈骗与违法行为的空间就会被继续压缩，安全放心的消费环境也更能持续。