豫南大别山革命老区，一场以监督效能提升民生温度的实践正在固始县推进。记者调研发现，该县通过创新监督机制，将纪检监察力量下沉至民生一线，有效破解了基层治理中的堵点""难点问题。 【问题导向】 长期以来，农村基础设施老化、公共服务供给不足、行政审批效率低下等问题制约着老区民生改善。杨集乡夏岗村村民曾饱受供水不稳困扰，踏月寺街商户面临转供电加价乱象，老年群体对居家养老服务的需求与供给存在明显落差。这些看似琐碎的"关键小事"，实则是影响群众获得感的重要变量。 【机制创新】 固始县纪委监委创新构建"四维联动"工作体系：通过12345热线、基层走访等渠道收集群众诉求，建立"民生问题清单"；组建专项督查组开展"体验式"监督；建立整改台账实行销号管理；引入第三方开展满意度测评。在供水管网改造中，纪检监察干部全程跟进105处工程进度，推动3.2万米老旧管道完成更新。 【成效显现】 针对"一老一小"重点群体，监督触角延伸至服务末梢。目前建成家庭养老床位554张，开发"智慧助餐"系统覆盖全县33个社区，老年助餐服务人次突破3万。在教育领域，推动全县中小学食堂"明厨亮灶"工程100%覆盖，食材抽检合格率提升至99.6%。行政审批上，通过"帮办代办"机制，42项高频事项办理时限压缩65%。 【长效保障】 该县建立"回头看"机制防止问题回潮，开发智慧监督平台实现问题线索"收集-交办-督办-反馈"闭环管理。2025年第三季度数据显示，民生领域信访量环比下降28%，12345热线好评率达96.3%。市场监管部门负责人表示："通过纪委的嵌入式监督，我们形成了‘发现问题-系统整改-制度完善’的工作闭环。"
民生监督是纪检监察工作的重要内容。固始县纪委监委的实践表明，精准监督不止于查处问题，更在于通过机制设计、方式创新和部门协同，把监督效能转化为民生改善的实际成效。这种“小切口、大监督”的做法，既提升了治理的针对性，也让群众在一件件具体事项的解决中感受到变化。监督更精准，民生更有温度，这也是纪检监察工作服务群众的直观体现。