前两天，福州的王先生找信网记者反映了一个事儿。他在快手买了个东西，才19.9元，本来打算给电动车电池修一修、延长寿命，谁成想完全没效果。他拆开一看才发现，所谓的黑科技就是一个简易插座。商家现在找不到了，平台也不管。 3月2日那天，王先生在直播间看到这个叫“甄选百货商铺”的账号在卖东西。AI主播不停喊口号，说这是德国进口的黑科技，能提升动力、增加续航。为了突出便宜，还说原价几百块，直播间现在只要19.9元。王先生被吸引了就下单了。 结果用了三天根本不管用，续航还不如以前。他仔细检查才发现问题所在。那个宣传页面上的蓝光显示屏其实就是个贴纸；产品包装上没有条形码和执行标准，反而写着“Made in China”。更离谱的是拆开外壳后，里面除了线路板和电线，就剩下两片黄色金属片。 王先生尝试联系商家想退货，但对方根本不回消息。他又找快手平台维权，结果客服也联系不上。电动车维修师李先生看了产品内部构造后确认，这个东西根本没法修电池。因为正规的修复仪得靠脉冲溶解硫酸铅结晶，可这个连芯片都没有。 现在这个产品在平台上显示已经卖了3577件，好评率98%，还能正常下单呢。查了营业执照发现店铺在东明市叫“坚持百货商铺”，发货地是深圳宝安，厂家是鑫南电器厂。查了下这家厂的成立时间是2025年9月12日，结果在2026年1月27日就注销了。 王先生觉得这明显是虚假宣传。他问快手客服凭什么要求他自费找权威部门出具CMA检测报告？客服表示只有这样才能让商家兑现“假一赔九”。记者问能不能帮忙指导送检流程或联系商家时，客服直接说自己不懂流程也没法帮他联系。 刘国建律师说这商家涉嫌虚假宣传和销售不合格产品，违反了消费者权益保护法和产品质量法。平台强制消费者自费检测属于不合理地转移举证责任。既然宣传和实物严重不符、也没有核心电子元件，这已经是明显的欺诈行为了。《电子商务法》明确规定平台要协助消费者维权，但快手平台不仅不主动约谈商家、甚至拒绝协助联系对方，就是在逃避管理责任。 这位律师分析平台可能觉得19.9元不值当去做检测，所以就拖着不处理。消费者除了起诉还可以向市场监管部门投诉。不过王先生觉得值不值的事情自己心里有数，现在决定放弃维权了。