问题： 2025年夏季，王姨因一起货车超车事故导致十级伤残，交警认定货车司机张某负全责；然而，由于涉事货车未购买保险，且被告方经济能力有限，双方就19万余元赔偿款多次协商未果，矛盾持续半年未能解决。王姨一家生活陷入困境，而被告方也因高额赔偿压力重重。 原因： 此案难点于双方经济状况悬殊。王姨因伤丧失劳动能力，家庭收入骤减，急需赔偿款维持生计；而被告方经营的小店收入有限，无力一次性支付高额赔偿。此外，传统诉讼程序耗时长、成本高，深入加剧了双方的对抗情绪。 影响： 纠纷久拖不决，不仅影响王姨一家的正常生活，也对被告方的经营造成压力。临近春节，矛盾若不能及时化解，可能引发更大的社会不稳定因素。 对策： 信宜法院法官欧宁在深入了解案情后，采取“情理法”结合的方式，一上向原告说明被告的实际困难，引导其降低诉求；另一方面向被告释明法律责任，督促其积极履行义务。最终，双方达成10万元的赔偿协议。考虑到王姨行动不便和被告异地居住的实际情况，法院创新采用“线上+巡回”模式，将法庭设在王姨家中，通过视频连线完成调解。 前景： 此次调解不仅解决了具体纠纷，也为类似案件提供了可借鉴的解决方案。线上调解与巡回法庭的结合，有效降低了当事人的诉讼成本，提高了司法效率。未来，随着智慧法院建设的加快，此类便民利民的司法服务模式有望进一步推广，让更多群众感受到公平正义的温暖。
这起案件的成功调解不仅解决了具体纠纷，也为类似案件提供了新思路。线上调解与巡回法庭的结合——既降低了诉讼成本——又提高了司法效率。司法公正不仅体现在法律适用上，更在于切实解决群众困难。从"坐堂问案"到主动上门服务，这种转变让公平正义更加可感可知，展现了法治建设的温度与实效。