优化营商环境、推动高质量发展的时代背景下，如何让企业在城市发展中获得更有温度、更加精准的服务支持，成为各地基层治理的重要课题。石门二路街道此次推出的"星企护航"行动计划，正是对这个课题的积极探索和创新实践。 该行动计划的核心创新在于打造了具有文化内涵的营商服务品牌体系。"福来"IP以蝴蝶双翼为设计元素，一翼连接国际视野与全球资源，另一翼承载本地化的暖心服务与坚实保障，英文名"Fola"蕴含"Fly&Grow"的寓意，象征企业在此地破茧成蝶、蓬勃生长。"福宝"IP则源于街道地标建筑"蝴蝶堡"，体现"以企为宝"的珍视理念，英文名"Fubo"深含"For Business"的初心，传递街道为企业搭建资源互通、合作共赢平台的坚定承诺；这对IP的推出，为政务服务提供了文化温度与情感链接，使冷冰冰的行政服务转化为有温度的企业伙伴关系。 在服务体系设计上，街道围绕静安区"（3+3）+（1+3+X）"现代化产业体系建设方向，创新构建了六大增值服务体系。其中，"政策速达"确保企业及时获取最新政策信息；"商事通达"简化企业办事流程；"静界共享"整合街道资源为企业所用；"人才共育"为企业发展提供人力资源支撑；"上市培育"帮助优质企业实现资本市场突破；"相伴同行"建立长期的企业陪伴机制。这六大服务体系形成了纵横交错的服务网络，覆盖企业发展的全生命周期。 为将服务承诺落到实处，街道建立了由领导班子组成的"首席服务官"团队，为12家重点企业颁发"星企护航专属服务直通卡"，提供一对一、全天候的诉求响应机制。这一做法打破了传统的被动服务模式，转变为主动、贴身的服务方式，真正实现了"企业随时呼，街道随时应"的服务承诺。 同时，街道聘任了12位营商环境特邀顾问，涵盖金融、科技、法律、商协会等多个领域的行业翘楚与商界精英。这些顾问将为街道的招商策略、政策优化、资源链接等工作把脉定向，为营商环境的精筑优塑注入专业智慧。这种"聘顾问、树标杆"的双向发力机制，有助于形成政企协同、多方参与的发展合力。 街道负责人表示，今年的招商服务工作将从三个上谋求突破。一是深度融入区域发展大格局，围绕区"十五五"产业布局深耕既有赛道并前瞻布局未来产业，强化主导产业集群效应。二是全力激发区位发展新动能，依托南京西路—苏河湾中央活力区的核心位置，围绕"两轴一带三片区"战略深挖资源、创新招商，将区位优势转化为发展胜势。三是持续探索现代化治理新路径，以党建和"多格合一"夯实基层治理基础，通过招商服务一体化机制切实解决企业难题，确保优质企业"引得进、留得住、发展好"。
优化营商环境需要将政策转化为可持续的制度供给。通过精细化服务、稳定预期和高效协同来回应企业需求，既是基层治理现代化的要求，也是区域高质量发展的关键。只有让企业切实感受到办事有门、发展有路，城市活力与产业竞争力才能持续提升。