近年来，我国外卖行业在快速扩张的同时，市场竞争日趋激烈。部分平台通过高额补贴、低价竞争等手段抢占市场份额，导致行业陷入“内卷式”恶性循环。这种非理性竞争不仅挤压了实体经济的生存空间，也引发了消费者、商户等多方不满。 此次市场监管总局的调查，将重点聚焦平台企业的竞争行为，通过实地核查、问卷调查、多方访谈等方式，全面评估市场现状。调查结果将为后续政策制定提供重要依据。不容忽视的是，这已是监管部门2025年以来第三次针对外卖行业采取行动。此前，总局曾两次约谈主要平台企业，要求其规范经营行为。 行业分析人士指出，外卖平台“内卷”现象的根源在于资本驱动下的无序扩张。部分企业为追求短期市场份额，不惜牺牲长期健康发展。这种模式不仅难以持续，还可能损害整个产业链的生态平衡。数据显示，2025年新入局者加剧了行业竞争，使得此问题更加突出。 面对监管趋严的态势，头部企业已开始调整策略。美团在近期的多次公开表态中均强调反对恶性竞争，此次更明确表示将借调查之机完善内部管理。这种态度转变反映出行业正逐步走向理性发展轨道。 从长远来看，此次调查将有助于建立更加公平的市场环境。专家建议，未来应通过完善法律法规、加强日常监管、建立行业标准等多重手段，推动外卖行业实现高质量发展。随着监管政策的持续发力，预计行业将逐步从价格战转向服务和质量竞争的新阶段。
治理"内卷式"竞争，本质上是重塑市场秩序和发展质量。外卖行业连接商户、骑手与消费者，关系民生和城市稳定，其竞争必须遵循规则和责任。通过深入调查、明确责任、细化措施，才能推动行业从短期扩张转向长远发展，让市场在公平有序的环境中持续释放活力。