春运高铁“站车站”接力护送重点旅客：让中国速度更有民生温度

2026年春运返程高峰期间，广州站站台出现了一幕暖心服务；一位拄拐老人由家属陪同，艰难地向G1156次列车挪动。列车乘务员方晴注意到后，立即按重点旅客服务流程上前协助，从登车引导到落座安置全程陪护，并通过智能调度系统提前联系衡阳东站，安排轮椅接驳。

速度见证发展，细节检验治理；春运路上一次次无声的搀扶与衔接，连接的不只是站台与车厢，更是民生需求与公共服务能力。让每一位旅客都能安全、顺畅、有尊严地抵达目的地，是“人民铁路为人民”最直接、最有力的体现。