业主爬满白蚁状告物业索赔2600元

中山的石慧法官最近在法庭上处理了一起案件,这事让很多人都开始琢磨物业管理到底该管哪些事。这事得从2018年说起,黄先生发现自家小区的公共楼梯木门上爬满了白蚁,他赶紧给负责的物业公司打电话汇报。物业的人倒是来过几次,但每次都只是拿家用杀虫剂随便喷一喷,根本不管用。时间一晃到了2023年,黄先生家里也闹起了白蚁灾,木头地板、柜子都被啃坏了,损失估计得有两万多块钱。他觉得就是因为物业这么多年一直敷衍了事,没把公共区域的蚁害给解决掉,这才让虫子跑到了自己家里。 为了不让损失扩大,黄先生自己掏钱2600元找了专业公司来处理。结果他对物业彻底失望了,从2023年11月开始就不肯再交物业费。物业公司一看账上少了7064.4元,加上违约金好几千块,立马把黄先生告到了广东省中山市第一人民法院。 庭审上双方吵得特别凶,焦点有两个:一是这虫子到底是哪来的;二是不交物业费合不合理。物业那边说公共区域的蚂蚁跟黄先生家里的没什么关系,时间拖得太久了没法证明是一回事;黄先生倒是把证据全搬出来了——从最早的报告记录、物业人员不专业的处理视频、家里被蛀坏的照片一直到聊天记录和收据,能证明虫子一直没断过。 对于该不该交物业费这个问题,物业觉得他们打扫卫生、看门守院的活儿都干了;黄先生反驳说物业在专业防虫这点上有大错特错。法院最后判决的时候很细:他们认定了黄先生家里的虫子很大可能就是从公共区域钻进来的,毕竟楼道离家里太近了。根据《民法典》规定,物业有义务保护业主的财产安全,面对这种需要专业设备的害虫就得好好治才行。 法院觉得黄先生拒绝给钱是合理的抗辩权行使,但不能全不交钱。最后法院把物业公司的诉请金额给减了3000元。法官石慧还特别提醒说,物业费能不能免关键看服务有没有严重问题。这次判决给以后的类似案子立了个好规矩,告诉业主不能乱闹事得讲道理,也提醒物业公司别光想着收钱不干活。