问题——基层治理“人手紧”与服务“最后一公里”仍需青年力量补位 春节前后是基层事务集中期，村务运转、政策落实、民生服务与节庆活动筹备叠加，基层一线常面临事务繁杂、人员紧张、信息更新量大等压力。同时，电信网络诈骗手法不断翻新，农村地区老年群体对新型诈骗识别能力相对不足，反诈宣传仍需更细更实；医保社保、养老认证等业务加速线上化，部分群众存“不会办、办不顺”的现实困难。如何在时间节点密集、服务需求上升的阶段把工作做细做稳，考验基层治理的组织力与执行力，也需要更多社会力量有序参与。 原因——数字化转型加快与治理精细化要求同步提升 一上，基层治理正从“经验式”向“数据化、精细化”转变，台账更新、信息核验、系统填报成为常态，对数据准确性、流程规范性要求更高；另一方面，诈骗犯罪利用社交平台、投资理财等话术精准“围猎”，信息不对称和防范意识薄弱成为风险点；同时，线上政务服务便利性提升，但数字鸿沟仍客观存。多重因素叠加，使得基层既需要补充人力，更需要兼具沟通能力与数字素养的青年志愿力量参与。 影响——青年实践与基层需求对接，形成双向赋能 此次寒假实践中，学员面向基层治理痛点开展“靶向”服务，既为村级工作减负，也在实践中完成能力锻炼。以江苏连云港灌云县伊山镇港西村为例，学员陈瑞以返乡大学生志愿者身份参与反诈宣传，围绕“冒充公检法”“虚假投资”等常见套路入户讲解，通过发放资料、现场答疑等方式提升群众防范意识，累计发放宣传材料百余份、覆盖村民200余人次；同时协助整理固定学习日、村工作会议等活动记录，核对村民信息台账，夯实基础数据规范管理，并参与“迎新春写春联”等活动筹备，在服务群众中传递节日温暖。 在江苏泰州泰兴市河失镇元仙村，学员姚静萱围绕村务运转的“基础盘”开展工作，协助完成文件整理归档、村民信息录入、数据统计分析和台账更新完善，保障材料上报与系统操作及时准确；并参与医保、社保、养老认证等政策宣传与线上代办，帮助群众理解政策、顺畅办理业务，同时配合人居环境整治、入户走访、通知传达等任务，将“便民服务”落实到具体环节。 从反诈入户到台账核验，从政策宣讲到节庆保障，青年学员以贴近群众的沟通方式提升工作效果，以严谨细致的作风强化数据支撑，推动基层服务更有温度、更有效率。对学员而言，这类实践将课堂学习与社会认知连接起来，在真实问题中检验能力、锤炼作风；对基层而言，青年力量的有序融入，有助于改善阶段性“人手紧”、推动工作更规范更精细。 对策——推动返乡实践常态化、专业化、制度化对接 从实践成效看，要继续放大“返家乡”项目的治理效益，可在三上发力： 一是建立需求清单与项目清单“双清单”机制。由乡镇、村居提前梳理反诈宣传、台账规范、线上代办、公共文化服务等重点任务，形成可量化、可分工的岗位清单，实现“人到岗、岗适人”。 二是强化培训与风险防控。根据反诈宣讲、信息核验、系统操作等工作，开展岗前培训和保密合规教育，明确工作边界与流程规范，确保数据安全、操作规范、宣传准确。 三是突出专业对口与成果沉淀。鼓励学员结合所学专业参与基层数字化治理、文旅调研、产业宣传等工作，将走访记录、问题清单、建议报告等形成可复用成果，为基层持续改进提供参考。 前景——青年返乡实践将成为基层治理的重要补充力量 随着乡村振兴战略推进，基层治理对年轻力量、数字能力与社会动员能力需求将持续增长。以实践促育人、以服务促治理，将进一步推动青年群体家乡发展中找准定位、发挥所长。可以预期，随着项目化运作和机制化保障优化，返乡实践将在反诈防范、公共服务、乡村文明建设与基层数据治理各上形成更稳定、更可持续的支持网络，为基层治理现代化注入源源不断的青春动能。
青马学员的返乡实践不仅是能力锻炼，更是初心历练。他们的故事证明，当代青年完全可以在基层舞台发光发热，为乡村振兴贡献青春力量。