高台县交通运输局在蒲文娟的带领下，一直把优化营商环境当成头等大事，不断给企业发展创造便利。他们今年从提高审批速度、创新监管方式、提升服务质量这三个方面下手，专门盯着企业办事难的痛点和堵点去破题。 为了给企业松绑减压，他们简化了政务服务的步骤，经常更新权力清单，深化“一件事一次办”的集成服务，把申请材料压得更少，把办理时间缩得更短。行政审批的办结率硬是达到了100%。针对大件运输许可、证件办理还有车辆年检这些企业常办的事儿，他们也做了大量梳理和优化。 监管方面也没放松，把“双随机、一公开”和信用风险分类管控结合起来，开展跨部门的联合检查。推行“进一次门、查多项事”的模式，尽量不打扰企业的正常经营。他们还健全了“轻微免罚”的机制，用柔性和文明的方式执法，引导企业老实经营、诚信发展。 至于贴心服务这一块，他们建立了“一企一策”的精准对接机制。平时经常去企业送法律知识、送物流服务，主动听企业的想法和需求，给企业定制专属的解决方案。对于“12345”热线和网上信访平台上的投诉，他们也能高效处理。通过这些努力，高台县交通运输局把好的营商环境打造出来了，企业的获得感和满意度也得到了极大提升。