铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南车站搞了个“轻装行”的试点

中铁快运在6月28日这天,把铁路部门为了解决旅客带大件行李麻烦的事儿给办了。中新网给发了个消息,说铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南这些车站搞了个“轻装行”的试点。这服务能把行李从家搬上车,或者从下车的地方搬回家,特别适合在同城35公里内的旅客用。 想办这事儿,你可以打开铁路12306APP或者微信小程序去预约。这个服务最大的特点就是能让大家出门更轻松,不用背着沉重的行李跑来跑去。其实就是在北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳这19座车站试了一下。 为了让大家选得更方便,工作人员在上海虹桥站和上海站设了服务台,别的地方就设了显眼的行李服务柜。去程的旅客要是选了“门到站”,工作人员就会在开车前48小时到4小时上门收东西。收完东西后安检过了,按照你的要求,要么在开车前30分钟放到柜子里,要么就在开车前10分钟送到站台。返程要是选“站到门”,就得在火车到站前24小时到1小时预约,工作人员拿到东西后5小时内给你送家去。只要没拿到行李或者没送到目的地之前,你都能随时退单不收钱。 至于能带多少东西和尺寸有啥限制,就按照那个《国铁集团铁路旅客运输规程》来办。小孩最多能带10千克,外交人员能带35千克,一般旅客每人能拿20千克。普速车东西的长宽高加起来不能超过160厘米,动车则不能超过130厘米。而且还得遵守国家铁路局和公安部不让带的那些东西的目录。 价格这块儿刚开始按件算。要是从出发地送到车站或者从车站送到目的地就是68元一件;要是直接送到所乘的列车站台或者从站台送到目的地就是98元一件。以后看市场咋样再调整价格就行。 大伙儿要是有疑问或者想知道更多细节,直接打12306或者95572问问就行。这次试点就是为了听听大家的意见,把服务做得更好。