咱说这事儿发生在陕西西安，消费者王先生碰上了一件糟心事。他花了1.5万，在SKP商场买了条奢侈品牌Kiton的裤子，结果这裤子还没捂热乎，才穿了一天就勾线了。王先生当时是在1月15日买的，店家还专门给他裁边改了一下，1月17日他就发现裤腿出问题了。王先生赶紧找店家说这事儿，结果人家愣是不肯退换，只愿意给维修或者送个价值7000元的浴袍。 王先生那是相当火大，他说自己在穿的这过程中压根就没人为损坏过，肯定是产品本身有问题。既然没法换新，那就只能退货呗。可店家这边态度很强硬，说是因为这裤子已经被裁边改了型，二次销售肯定有影响，所以退换根本不可能。河南泽槿律师事务所的付建律师说了，这种改衣裁边的情况根本不能成为商家不负责退换货的理由。 要是裤子真的有质量毛病，《消费者权益保护法》规定了消费者有权要求换货或者退货。商家光说影响二次销售就不退货，还只给修修补补加送赠品的补偿做法，这完全没有法律依据。而且关于质量瑕疵的举证责任，依法是应该转移到商家那边的。现在那边的回复还是说这裤子没有质量问题，还让王先生找第三方来质检一下看看是不是他的问题。 这条裤子的实际价格标签上写的是15,580元，虽说挺贵但也是一分价钱一分货吧。不过这次遭遇确实让消费者心里挺堵的。付建律师也明确指出了商家现在的做法在法律上站不住脚。