3月16日，大量网友发现杰凯西行李箱官微发布的宣传视频非常不妥。视频里一位女性模特被塞进了箱子，搭配的文案居然是“自从买了这箱子，女友再也没跟我吵架”。这种娱乐化营销的手法让很多消费者愤怒，觉得这画面简直就是在暗示犯罪。杰凯西方面承认是运营人员自己发现了问题，他们马上就把视频删了，还对涉事人员进行了处罚。现在店铺页面上的这款行李箱依然在卖，显示已经卖出了超过1.4万单。虽然公司解释这就是为了宣传大容量行李箱，但大家还是觉得这种创意太离谱了。 16日当天，平台工作人员也出来回应了。他们表示已经查了系统，确实有商家把争议视频删掉了。对于这种明显暗示违法场景的广告，平台认为确实影响了风气。虽然这次视频是商家自己发的属于广告性质，但平台也会进行审核。他们已经把情况反馈给了监管部门，后续核实清楚后会严格依规处理。