让消费者更省心更安心

2026年的3月15日,是第44个国际消费者权益保护日。3月13日,广饶县把“3·15”咨询台给搬进了街头巷尾和各大商场。这次活动不光是宣传,更把政府、企业和老百姓聚到了一起,给大家搭建了一个对话平台。东营市民刘洪岩说,以前他维权意识不高,也不知道去哪里咨询,“今天看到咱们商场里有服务台还有人帮忙讲解相关知识,我觉得很实用。”王虹是广饶县市场监管局的工作人员,“这次活动主要针对老年人和小孩子这两个重点群体,”他还说,“我们教他们怎么选购东西、注意什么消费维权问题。” 山东新庆源食品有限公司总经理崔世祥告诉记者,“作为商家,我们会一直坚持诚信经营的理念,”他还表示要把好材料、守好工艺、严把检验关,“给消费者提供放心的食品。”广饶县在这次活动中把政策宣讲和普法答疑结合了起来。刘洪岩对这次活动也表示肯定,“以后多办点这样的活动吧,让我们消费者更省心、更安心。” 这次“提升消费品质 共创安全放心消费环境”的主题活动上,职能部门直接面对老百姓关心的热点问题:食品药品安全、价格欺诈、售后维权等等。王虹说:“我们通过面对面交流来提升老百姓的消费维权意识,”他还说这次活动是构建“政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与”共治格局的一个生动实践。“一老一小”重点群体得到了特别关注。 市场监管部门和司法部门把执法人员变成了“服务员”,通过设立咨询台、发放宣传资料等方式为市民提供“一站式”维权咨询服务。广饶县是东营市的一个县。这次活动把“政府公开日”和“3·15”结合在一起,变成了一次深度的沟通和承诺。“我们的放心消费示范单位也在现场作出了公开承诺。”崔世祥提到他们公司要继续为消费者提供特色美味的食品。“我们主动扛起了消费维权的主体责任。”