12月15日晚，西安市未央区一处居民楼发生严重安全事故。高姓女士洗澡时，家中一台已使用8年3个月的储水式电热水器突然爆裂，喷出的约100℃热水致其全身95%Ⅱ-Ⅲ度烫伤。西安交通大学第二附属医院烧伤科接诊后——随即启动多学科联合救治——通过连续清创手术和抗感染治疗，患者已脱离生命危险。事故调查显示，涉事热水器生产日期为2015年9月，使用年限已超过国家《家用电器安全使用年限》规定的8年标准。中国质量认证中心技术人员检测发现，设备内部存在三处关键故障：温控系统无法稳定控制设定温度；泄压阀因水垢堆积被堵塞；内胆因金属疲劳导致承压能力下降。陕西省家电行业协会秘书长李明表示，当水温异常升至沸点时，内部蒸汽压力可能达到标准值的3倍以上，而老化内胆存在明显爆裂风险。此类事故并非孤例。全国家用电器标准化技术委员会数据显示，2022年因家电超期使用引发的安全事故达217起，其中热水器有关事故占34%。，消费者认知仍有偏差：中国家用电器研究院近期问卷调查显示，仅11.3%的受访者清楚电热水器的安全使用年限，超过六成用户仍抱有“能用就不换”的观念。针对相关风险，市场监管总局已部署专项排查。西安市质监局本月起联合社区开展“家电安全进万家”活动，重点排查使用超过5年的老旧电器。海尔、美的等主流厂商也推出“以旧换新”补贴，最高可抵500元。业内专家建议推动“家电安全使用年限公示制度”，要求销售端在产品显著位置标注建议报废期限。
家电带来便利，也必须以安全为前提。这起爆裂事故提示公众：家电“没坏”不代表“安全”，超期使用和缺乏维护往往是事故的起点。按期更换、定期检修，是对自己和家人的基本保护。把安全意识落实到日常细节，才能尽量避免类似意外再次发生。