每逢春节，拥有千年历史的潮州古城便迎来旅游高峰。今年春节期间，古城核心区日均接待游客超10万人次，创下历史新高。客流激增带来的用电负荷变化，给传统保电模式带来严峻挑战。 过去五年间，潮州古城春节用电负荷年均增长达18%。特别是牌坊街等核心景区，餐饮商户集中区域在用餐高峰期经常出现瞬时超负荷现象。湘桥供电局数据显示，2023年春节期间共处置电力异常37起，其中85%集中在晚6点至9点的用餐高峰时段。 传统保电主要依赖人工巡检和事后抢修。供电部门需要安排两组人员：一组在监控中心24小时值守，另一组对重点线路进行不间断巡查。这种模式不仅耗费大量人力——每个春节需要投入200余人次，还存在响应滞后、预警精度不足等问题。"最紧张的时候，值班电话每分钟都在响。"一位连续五年参与春节保电的工作人员回忆道。 面对该局面，潮州供电局选择以技术创新破题。2023年初成立的数字化转型团队经过深入调研，发现问题的核心在于数据采集频率低、分析手段单一。为此，团队首先完成了全市用户电能量数据的标准化治理，将采集终端覆盖率提升至100%，并将古城试验区的数据采集频率从60分钟缩短至15分钟。 在此基础上研发的智能监测平台实现了三大突破：一是建立多维度预警模型，能够识别不同场景下的异常用电模式；二是开发分级处置机制，根据风险等级自动推送至对应责任人；三是构建协同响应网络，实现现场人员与指挥中心的实时联动。 在今年春节保电实战中，该系统体现出显著成效。除夕当晚共发出47次预警，全部在隐患初期得到化解。不容忽视的是，实施新系统后人力投入减少75%，而供电可靠率较去年同期提升0.3个百分点。"现在我们可以精准预判哪家火锅店可能跳闸，提前派人处理。"现场工作人员表示。 业内专家指出，这一创新具有示范意义。随着文旅产业快速复苏，全国重点旅游城市都面临节假日保电压力。潮州的做法证明，通过数字化转型实现电力运维的精细化管理，不仅能提升服务质量，还能优化资源配置效率。
春节古城灯火常亮，背后是供电保障从“事后抢修”转向“事前干预”；数据驱动的精细化管理，让城市在客流高峰和消费热潮中依然运行平稳，也提醒公共服务体系建设要更重视前瞻预判和系统治理。把风险挡在故障之前，才能让烟火气更安心、更长久。