问题——春节假期结束后,返岗与生活回归常态,各类法律需求随之集中显现;务工人员返京返岗引发用工安排、加班报酬、调休等争议;节后资金流动频繁、网络交易活跃,电信诈骗风险上升;家庭内部、邻里之间因探亲往来、居住秩序、噪声等产生的摩擦也明显增多。如何引导群众"遇事找法、办事依法"成为基层治理的现实课题。 原因——法律知识与日常场景脱节,纠纷预防需要前移。部分劳动者对休息休假、加班费计算、维权程序等了解不足,遇到问题时缺乏有效应对;诈骗手法不断翻新,单一的提醒宣传难以覆盖具体场景;家庭与邻里矛盾往往夹杂情绪因素,仅提供条文解释而缺少疏导与沟通指导,难以实现实质化解。这些问题叠加,要求基层普法更贴近生活、更注重预防、更强调服务的完整性。 影响——用法治方式回应民生关切,有助于降低纠纷成本、提升治理效能。椿树街道将普法活动设计为"列车发车"的年度行动,发布学法地图与"通关护照",通过任务化、场景化引导居民持续学习法律知识,并将咨询、调解、指引等服务融入活动现场。街道司法所联合区人民法院、区人民检察院、区司法局等部门共同参与,形成多部门协同的法治服务网络,有利于把矛盾化解萌芽状态、把风险防范在前端。 对策——围绕高频问题提供可操作的解决路径,推动"讲得清、用得上、办得成"。活动现场针对劳动返工、反诈防骗、家庭邻里关系等重点领域开展宣讲与咨询。针对"节后连续周末无休加班、无调休也无加班费"的问题,现场专业人士从法律规定与维权渠道两上作出解释,指出用人单位应依法支付报酬并保障休息休假,劳动者可通过与企业工会或调解组织沟通、向劳动保障监察部门反映、依法申请劳动仲裁等方式维护权益。通过把条文规定转化为清晰路径,帮助群众在遇到问题时能够依法表达诉求、依法寻求救济。 同时,活动引入"法律+心理"双向服务模式,既提供规则指引,也关注情绪疏导和沟通方式,更好地契合家庭邻里纠纷的特点。多部门联动参与,为群众提供"一站式"咨询与分流,提升问题解决的效率与准确性。 前景——常态化、体系化的普法将成为基层法治建设的重要抓手。椿树街道司法所负责人表示,将以"通关护照"为年度主线持续推进普法活动,面向不同群体和场景优化内容供给。随着普法从集中宣传向日常嵌入延伸、从单向灌输向互动服务升级,基层公共法律服务有望深入实现"可触达、可持续、可评价"。通过加强劳动用工合规、反诈协同治理和矛盾纠纷多元化解的制度化安排,法治在基层治理中的基础性作用将更加凸显。
基层法治建设的成效最终要体现在群众的获得感上。椿树街道的这次普法创新实践表明,只有将法治宣传与群众的实际需求紧密结合、创新工作形式、整合各方资源,才能真正让法律知识走进千家万户、让法治精神在基层生根发芽。随着类似工作的深化,越来越多的居民将在日常生活中学会用法律维护自身权益,这对推进基层法治建设、提升社会治理水平至关重要。