政务服务是政府与群众、企业打交道的重要窗口，直接影响营商环境和群众办事体验。但一段时间以来，个别地方仍存在流程繁琐、效率不高、作风漂浮等现象，群众意见较为集中。针对这些问题，祁阳市纪委监委把监督与促服务结合起来，探索以严格监督带动政务服务提质增效的做法。
政务服务窗口既关系政府形象，也检验改革成效。以严格监督推动流程优化、作风转变，关键是让权力运行更透明、让群众满意成为硬标准。祁阳的实践表明，制度把权力管住、监督把问题改实、服务把合力聚起来，改革成果才能让群众和企业更有感，为高质量发展提供更公平透明、高效便捷的政务环境。