美团明确发展方向 坚决反对外卖低价内卷 AI应用聚焦本地生活场景

3月26日举行的业绩说明会上,美团管理层传递出明确的战略取向。面对外卖行业不断升温的价格战,首席执行官王兴表示“反对非理性内耗”,直指行业普遍依赖补贴拉动增长的做法。第三方监测数据显示,2025年国内外卖行业补贴规模同比增长23%,但订单质量持续走低,部分区域客单价已跌破监管预警线。分析认为,美团此次调整主要基于两上因素:其一,监管部门近期约谈主要平台企业,要求规范市场竞争秩序;其二,从公司财务表现看,低效订单带来的边际收益已难以覆盖履约成本。财报显示,在主动收缩低价值订单规模后,美团四季度核心本地商业亏损环比下降37%,一定程度上验证了该策略的效果。 在技术应用层面,美团的思路也更偏向落地。相较于部分企业追逐通用人工智能概念,美团将智能系统更多用于解决具体业务场景。其开发的“小管”助手整合实时地理位置、商户库存和交通等数据,可应对用户更复杂的组合需求。此路径也与其覆盖280万商户的线下履约网络形成协同。

平台经济逐步走向成熟,竞争的重点不应停留在“更便宜”,而是回到“更好”。当行业减少对补贴换规模的依赖,企业能否以稳健经营守住底线、用技术应用提升效率、通过生态治理改善供给质量,将决定其在新一轮竞争中的位置。回归服务本质、尊重市场规律、坚持合规与长期主义,或将成为本地生活服务行业实现高质量发展的共同方向。