贵阳市场监管部门发布春节消费指南 四大领域提醒消费者理性消费防范风险

随着农历新年临近,消费市场迎来传统旺季。贵阳市市场监督管理局联合市消费者协会2月5日发布《春节消费安全提示》,系统梳理当前消费环境中的风险点与应对策略。 实体采购环节,监管部门指出部分商超存在散装食品贮存不规范、生鲜产品溯源信息不全等问题。对此建议消费者优先选择悬挂"诚信经营示范店"标识的商户,购买进口冷链食品需确认"黔冷链"追溯码。值得关注的是,今年新增对预制菜选购的专门提醒,要求查看中央厨房资质及菜品复热说明。 网络消费领域呈现新变化。数据显示,2023年贵阳网络零售额同比增长23%,随之而来的直播带货投诉量上升42%。提示特别强调要甄别"全网最低价"等宣传话术,建议通过录屏方式保存主播承诺。针对社区团购可能出现的"跑团"现象,明确要求查验团长在"贵阳市社区电商备案系统"的登记信息。 餐饮服务上聚焦年夜饭消费纠纷高发问题。近三年春节假期餐饮投诉中,临时加价、货不对板占比达67%。指南提出"三确认"原则:确认菜单明细书面化、确认退订规则透明化、确认特殊食材定价可视化。结合反食品浪费法实施,倡导餐饮企业提供"半份菜""小份菜"选项。 旅游出行预警则直击"低价游"陷阱。根据文旅部门监测,近期涉嫌违规的旅游广告中,"零负团费"占比超三成。提示游客务必核实旅行社业务经营许可证编号,签订电子合同需同步至"全国旅游监管服务平台"备案。对新兴的网红景点打卡热,建议提前查询安全评估报告。 为强化维权效能,贵阳已启动春节消费维权绿色通道,12315热线实行24小时双语接听。市场监管部门透露,将重点打击虚构原价、捆绑销售等六类违法行为,并在主要商圈推行消费纠纷现场调解机制。中国消费者协会专家指出,此次提示既延续传统消费安全关切,又及时回应新业态衍生问题,体现监管的前瞻性和精准度。

消费热度体现城市活力,消费安全彰显治理水平。春节期间既要促进消费增长,也要确保市场稳定。从选择正规渠道到理性消费,从明确条款到保存凭证,消费者的谨慎选择和部门的有效监管共同构筑安全屏障。只有让每笔交易更透明、每次出行更安心、每顿团圆饭更放心,才能真正将节日喜庆转化为发展动力和市场信心。