春节临近，家政服务市场迎来需求高峰；据京东家政数据统计，春节前高峰时段，擦玻璃、油烟机清洗等服务订单较日常增长超过十倍，部分保洁师的预约已排至大年三十，行业用工缺口日益凸显。该现象反映出传统春节大扫除习俗依然强劲，同时也暴露出家政服务人才供应不足的问题。 为应对市场需求与用工压力，京东家政推出"百城双十万招募计划"，计划在全国180座服务城市招募10万名保洁师与10万名家电清洗师。这一举措不仅着眼于满足当前春节期间的市场需求，更反映了平台对长期人才储备和行业发展的战略考量。 人才培养是该计划的核心支撑。京东家政构建了"招募—培训—认证—进阶"的全链路体系，为从业者提供系统化的专业培训。目前已在重庆万州和内蒙古赤峰建成两大核心培训基地，形成辐射全国的人才培育网络。其中，重庆万州西南培训基地占地超2万平方米，采用"场景教学+培宿一体"模式，以1:1还原的家庭真实场景开展实操训练，并为异地学员提供免费住宿。内蒙古赤峰基地已累计培训超3000人次，前往北京服务的从业者月均收入接近万元。 培训内容涵盖日常保洁、家电清洗、收纳整理、养老服务、做饭等多个品类。平台将服务流程拆解为144个标准操作程序，确保服务质量的一致性和专业性。通过"1+1老带新"试单考核机制，新手保洁师最快5天即可持证上岗。此外，平台还通过专项技能大赛等形式，助力从业者不断提升专业水平和职业竞争力。 从业者的实际收益情况印证了该计划的有效性。来自重庆万州的家电清洗师侯建峰，春节前订单排满至大年三十，选择留守北京服务，因节日补贴加持，单月收入超万元。保洁师袁群在京东家政工作一年后，不仅自身实现稳定就业，还带动舅舅及两位表弟转型家政行业，四人通过培训分别成为家电清洗带教师傅、组长及团单组长，在成都实现月收入八千至万元的稳定收益。这些案例表明，标准化培训和职业发展通道正在吸引更多劳动力进入家政服务领域。 为继续关怀从业者，京东家政在春节期间推出多项激励举措。2025年春节前夕投入上千万元开展优秀保洁师年度评优表彰，设置65英寸电视等生活家电奖项，并将奖项直邮至从业者家乡，充分体现了对劳动者的尊重与认可。同步启动的"手"护计划为上万名保洁师发放护手礼盒，体现了平台对从业者职业健康的关注。 春节期间，京东家政仍持续提供日常保洁、家电清洗及上门喂养宠物等多样化服务，覆盖不同家庭的细分需求。随着"百城双十万招募计划"的推进，京东家政的服务城市将进一步拓展，服务能力也将随之提升。
春节家政服务热反映了居民对生活品质的追求和服务体系的升级需求。解决用工问题既要扩大规模，更要注重培训质量。只有让更多人通过规范培训获得稳定工作，让更多家庭享受优质服务，家政行业才能持续发展，更好满足民生需求。