问题——海外项目跨文化协作如何“同频共振” 在海外工程建设与矿业运营一线,中外员工来自不同文化传统与语言环境,协作密度高、生活圈相对集中。如何在确保安全生产、稳定运行的同时,深入增强团队凝聚力、提升属地员工归属感与参与感,是不少海外项目长期面对的现实课题。随着春节在全球影响力持续扩大,“中国年”逐渐从节日符号延展为沟通平台,为海外企业加强人文交流提供了可操作、易参与的抓手。 原因——以节庆为媒,降低交流门槛、积累信任资本 春节活动具有鲜明的参与性与共享性:挂灯笼、贴福字、写春联等直观可感,包饺子、下象棋、学拜年等互动性强,能够在不依赖复杂语言表达的情况下快速建立共同体验。,海外项目员工往往长期驻地,节日期间思乡情绪更为集中。通过组织共同庆祝活动,有助于舒缓情绪、凝聚人心,形成更稳定的团队氛围。更重要的是,在共建“一带一路”持续推进的大背景下,企业对属地化运营的需求不断提升,文化尊重与真诚交流成为深化合作的“软条件”。 影响——从“热闹年俗”到“稳定运行”的内生动力 春节前夕,刚果(金)布桑加水电站营地内,红灯笼与彩灯点亮夜色,营区装饰焕然一新。属地员工在参与布置与互致祝福的过程中,对中国春节的喜庆氛围有了直观认知,也在共同劳动中强化了团队联结。在科卢韦齐市的华刚矿业厂区,中刚员工一同挂灯笼、贴春联、装彩灯,年味从生活区延伸到生产现场,形成更积极的工作氛围。属地员工把活动瞬间记录下来、与家人朋友分享,说明这种文化体验不仅停留在场景布置层面,更在日常传播中产生“涟漪效应”。 在绿纱矿业食堂,包饺子活动让“看得见、摸得着、学得会”的交流落到细节。中方员工示范擀皮、放馅、捏褶,属地员工从模仿到上手,饺子形态虽不尽相同,却在笑声与协作中形成共同记忆。共享一餐热食,常常比单向讲解更能建立信任。对企业而言,这种信任最终会转化为更顺畅的沟通、更高的协同效率,也有利于构建稳定的用工环境与和谐的社区关系。 对策——把“节庆活动”做成长期的人文沟通机制 从实践看,海外项目开展春节体验活动要避免“一阵风”,关键在于制度化、在地化与可持续。 一是把活动与生产生活秩序相结合。以营地和厂区为主要场景,统筹时间安排,既营造节日氛围,也不影响安全生产与岗位值守,确保“热闹不添乱、喜庆更有序”。 二是突出属地员工主体参与。让属地员工共同策划、共同布置、共同呈现,使其从“旁观者”变为“参与者”,并鼓励其介绍本国节庆习俗,形成双向交流,避免文化输出的单向化。 三是加强本土传播与家属联结。通过照片、短片、故事化表达等方式,让属地员工愿意分享、乐于讲述,把项目营地的节日温度传递到更广范围,增进周边社区的理解与好感。 四是把人文关怀嵌入日常管理。节庆只是窗口,更深层的是尊重差异、平等沟通、关心成长;可结合技能培训、语言互学、文体活动等方式,建立常态化交流平台。 前景——以“小切口”撬动“大共识”,为合作夯实社会基础 近年来,中国春节逐步走向世界,成为国际社会观察中华文化的重要窗口。海外项目一线的春节活动,虽发生在营地食堂、厂区走廊、宿舍院落,却能在日复一日的共同工作中不断累积理解与善意。对共建“一带一路”而言,硬联通、软联通、心联通相互支撑,而基层的人文互动往往最具穿透力、也最能沉淀为稳定的社会基础。随着企业属地化经营不断深化,这类以节庆为载体的交流方式仍将拓展内容、丰富形式,并在更多国家与地区形成可复制、可推广的经验。
一盏盏红灯笼点亮的不只是节日氛围,也照见不同文明交流互鉴的可能。当中外员工围坐一堂共品饺子、携手舞动祥龙,陌生感在真诚互动中逐步消散,友谊在共同参与中悄然生长。海外项目一线的这些故事说明,民心相通不是抽象概念,而是能够通过一件件具体事情不断积累的过程。在全球化深入发展的今天,以文化交流增进理解,以理解促进合作,正成为推动合作共赢的重要路径。中资企业海外项目在其中承担着独特角色,其探索与实践也为不同文明和谐共生提供了有益参考。