省委组织部自从2024年起，不断给年轻干部安排到信访局学习锻炼。到了2025年9月，第三批人来了，一共8位，他们分别来自各个省直单位，计划在这里待上3到6个月。这个安排就是为了让大家学会处理好群众工作，明白怎么在做好本职工作的同时，也得管好自己领域里的信访问题。 谢杭来自贵州省第一测绘院，他这次结束学习锻炼后说，在信访岗位学到的不仅是政策，更是如何跟群众打交道的方法。杨兵是贵州纤维检验局的，他在实地督查时觉得，这工作就像搭连心桥，必须实实在在去回应群众的期盼。冯仕杨则是贵州凯里公路管理局的，他打算把这次锻炼的成果带回公路系统去用。 省信访局给这些年轻干部安排了好多培训，帮他们把政策法规和业务流程搞清楚。他们还去实地督导、窗口接访、处室跟岗，把理论和实践结合起来练本领。这8个人还参与了综合评查工作，挑了90件信访件从头查到尾，找出不足来改进。 在开展实地督查的时候，他们先筛选出各个市（州）民生领域的大问题，提前查资料再去实地走访。通过和群众聊天、直面问题，大家分析原因、提建议、解决堵点、协助化解矛盾。 到了窗口接访的时候，他们就按照规定接待群众，耐心听诉求、认真登记记录。大家都去过贵阳、毕节、遵义这些地方的接访窗口干活。 邓俊璨是疾控中心的人，他说信访工作是民心工程，得细心用心去化解矛盾。这次锻炼提升了他的宗旨意识和应急能力。 这些年轻人在2025年9月以后，分别去了安顺市、铜仁市、毕节市还有遵义市绥阳县、黔南州独山县等地督办重点事项。他们还建了台账来跟踪这些案子的解决情况，通过回访和抽查防止问题再回来。 大家都觉得这次锻炼时间不长但收获大。冯仕杨说回到单位要把学到的东西用在公路管理上；邓俊璨也表示要把信访工作中的好作风带回去解决老百姓的急难愁盼。 信访工作就是送到家门口的群众事，现在全省都在强调安全观下推进这项工作。组织年轻干部来锻炼不仅是为了利用他们的专业特长化解特定领域的问题，更是为了把法治理念传播到各行各业去吸引更多力量参与进来构建良好的局面。