邵阳市洞口县的小区业主何思蓓留言说，她购买的小区在交房时没兑现承诺，开发商只收了物业费却没修好配套的路和大门。这事儿发生在2023年6月和2023年8月。这位业主说，开发商当初卖房子时，画的图纸、摆的沙盘还有销售人员口头答应的，都说是5栋、6栋前面会有大马路和专属大门，还说能和房子一起交付。结果到了2026年第60期的时候，房子早就给业主了，但配套的路和大门却一直没动静。现在的路又窄又破，安全也有问题。对于这种情况，湖南天润人合律师事务所的刘波律师给出了几个建议。他让业主先把能证明开发商当时承诺的证据都固定下来，比如规划图、沙盘的照片视频、聊天记录和录音这些都要留着。还有交房时没建好的现场照片，以及开发商说的要在8月修好但一直没修的书面凭证也都要收好。 除了证据，刘波律师还给了维权的具体方法。他说可以找洞口县住房和城乡建设局、自然资源和规划局去投诉开发商不按规划建设；还能去找洞口县市场监督管理局告他们虚假宣传；用12345热线投诉让多部门来管；或者跟别的业主一起联名去跟开发商讲道理；给开发商发正式的催告函催他们履行合同。如果这些都不管用，最后可以去洞口县人民法院打官司要钱赔损失或者让物业退钱。 这次公益活动是由红网和湖南省消保委一起办的，一共请了32名专业律师轮班在线回答问题。湖南天润人合律师事务所的刘波律师就参加了这次活动。编辑李洁和何思蓓也参与了这一期内容的整理。如果您也遇到类似的问题，记得来红网的“维权无忧”平台提问，32位律师会帮您解决。