这个郑州东站，春运期间啊，每天四五百件遗失物丢在这。一年失物量超过10万件，不过给归还回去的有7万件。铁路工作人员们把这些遗失物品给排列得整整齐齐，编上号方便旅客找到。这次2025年郑州东站遗失物品招领处啊，接收的失物超过了10万件呢！有时候高峰期一个月还能有1万件呢。记者走进遗失物品招领处看了看，房间里面放满了旅客们丢的东西。每个东西上都贴着标签呢，详细记录着丢失时间、车次等信息。车站里就是人多，东西也容易丢。铁路工作人员呢就每天收到很多件这些遗失物。春运期间更多了，每天四五百件。 这个春运啊郑州东站的旅客发送量超过了640万人。每天有900多趟列车从这里出发，来往的旅客络绎不绝。李雨在郑州东站客运车间工作的人说“我母亲在民权北站下车的时候把一个黑色的包忘记在车上了”，包里还有她的药和2950块钱呢。这事儿急得张女士忙来找工作人员张瑞真帮忙。“我母亲说话不太清楚，我也不知道包里是什么样的”，张女士就只记得是黑色的包。张瑞真听了就赶紧跑去货架上一个一个找。“找到了找到了！这个包里有一盒药还有一沓钱”。当确认是母亲的背包时，张女士激动得眼泪都流出来了。“对老人来说这金额不少啊”，母亲已经为这个事儿担心了好几天呢。真是太感谢你们了！” 李雨和吴敌他们不仅要帮旅客找到入库的东西、接电话、去站台拿下车时交给列车员的失物。每天下午三点半、晚上九点半和十一点半都要去站台回收一次。吴敌说“刚才有个薛先生说他下火车时把装着雪鞋的包给忘记在车上了”，吴敌赶紧联系站台工作人员帮忙找薛先生的背包。薛先生顺利拿到了背包后说“我是从成都回来的”，在火车上睡着了完全忘记了背包在火车上。“你们的效率真是太高了！” 刘言告诉记者，“旅客不仅可以自己来取东西”，如果身在外地也可以选择快递或者列车转运的方式取回东西。“刚才有人问能不能通过准运把背包发到广州南站？”吴敌接到电话后赶紧查开往广州南站的列车安排转运。“要去广州的旅客还真不少呢！” 吴敌告诉记者，“旅客如果遗失物品以后想知道是在哪个地方丢的”，可以打12306电话咨询一下客服。“春运开始以后旅客量不断增加”，赶车的人多了更容易丢东西。“我们会尽全力为旅客解决问题”，不让他们因为丢失东西而烦恼。 这个遗失物品招领处啊每天都忙碌着“为旅客找回失物、整理编号”，还有连轴转十几个小时为的就是“把每个期盼带回家”。 推荐阅读