元旦假期这个时间段，郑州城管可没闲着，想了不少招儿把城市给稳住。毕竟天气那么冷还下雪，对城管的反应速度和服务水平那都是大考。郑州市城市管理局把“为百姓服务”的理念给立起来了，靠科学安排和多个部门一起使劲，终于把这次假期给扛下来了。 下雪那天下起雪来，交通立马就紧张了。城管局马上就把应急预案给拉响了，采取“技防、人防、物防”三管齐下的办法。把人给拉到路上干活，设备也全给派上去了。你数数看，全市城管一共出动了1.8万多人次去巡逻或者作业，还用了1400多台机械，撒了1600多吨融雪剂。这下好了，路上的积雪冰块给压住了。雪停了以后，主干道和快速路很快就恢复了通畅。 除了路要走顺，老百姓家里的水电气也得有保障。郑州市城管局盯着那些关键设施不放，每天盯着跑。数据看着挺实在：供了138万焦的热，比去年多了25%；供了447万方的水；供了2075万方的气，虽然比去年少了17.63%，不过主要是因为天气暖和还有大家都节能了。污水和垃圾的处理也在正常运转着。最让人惊喜的是垃圾发电发了1180万千瓦时的电，这比去年还多出14.34%。 市容环境这块也抓得细。大家伙儿围着“冬·暖郑州”的主题来干。那些占道摆摊的问题呢？城管就“疏堵结合”，给小贩们找了个临时的地方摆摊。执法人员也出动了2400多人次去管事儿，规范了2700多处占道经营的问题。大家这才没有乱跑乱摆的烦恼。 卫生这一块更是没得挑。商业区、交通枢纽、景区这些人多的地儿都延时长时间打扫。环卫人员把路栏杆和市政设施都给擦干净了。照明设备除了一处高压故障以外也挺稳当的。 整体来说这次假期工作做得漂亮。以后随着城市治理的体系越来越完善，智能化管理手段肯定会越来越多。未来城市管理不光要跑得快应急反应快，平常的活儿也得踏踏实实干好才行。这次郑州城管的实践证明：心里装着百姓、盯着问题来办事儿，才能让城市更有韧性、让老百姓觉得心里更踏实。