近期，随着春节假期临近，洛阳博物馆参观需求明显上升。但有游客反映，通过第三方平台购买的“讲解+门票”服务到馆后无法核验入馆。对此，洛阳博物馆于2月6日发布声明称，目前仅通过官方微信公众号“智慧洛博”提供实名制免费预约服务，从未与任何外部平台或个人合作代售门票或提供讲解服务。
洛阳博物馆推出的对应的措施，回应了游客关切，也有助于规范参观预约秩序。在文化消费持续升温的背景下，如何在保障公众参观权益与维护场馆秩序之间取得平衡，仍是公共文化机构普遍面临的课题。通过完善预约规则、强化信用管理、畅通举报渠道，洛阳博物馆的做法为同类场馆提供了参考。同时也提醒游客提高警惕，认准官方渠道预约，共同维护诚信、有序的参观环境。