在城市基层治理面临新挑战的背景下，社区服务如何延伸到商务楼宇，成为需要尽快破解的问题。厦门市思明区江华社区辖区内的鑫新景地大厦运营近20年，是一栋10层写字楼，聚集近百户小微企业。长期以来，大厦内商户与社区联系不紧密，新就业群体服务保障不足等问题较为突出。
社区治理现代化，既要解决“看得见”的环境与秩序问题，也要回应“看不见”的情感认同与社会融入；江华社区把治理触角伸向楼宇，把服务送到奋斗者身边，以小空间带动大协同，体现出基层治理从管理导向向服务与共治导向的转变。让楼宇有“高度”也有“温度”，关键是以人为本，把机制做细做实，让每一位在城市中奔忙的人，都能在触手可及处获得支持与尊重。