2月26日,腾讯视频搞出了个“少儿护航计划”,直接把专门的页面给弄出来了。大象新闻的记者仔细看了一眼,发现这页面里面什么都有:功能怎么用、这个计划的初心、推荐的好内容、功能更新的时间线,还有大家提意见的地方。他们想把这个页面做成双向沟通的管道,听用户怎么说就怎么改。 负责这个项目的人说了,管小孩看电视是好多家长心里的事。团队以前去了北京、武汉、南京、厦门这几个地方,还跑了好几个城市,挨个找了一百多个家庭聊过。聊下来发现大家的需求差别挺大。有的人看经典动画片的时候也有意见分歧;有的人希望小孩每天看20分钟就够了,有的人希望小孩看1个小时;甚至连验证密码的步骤有没有那么复杂,家长们的看法也不一样。这些具体的要求给团队带来了压力,所以他们最后搞出了一套可以灵活调整的系统。 基于这些调查结果,腾讯视频给电视端的少儿模式弄了个“三级管控”。这个模式有三个档次:默认模式、中等力度和超级严格。默认模式把不合适的内容先筛掉了;中等力度只给看纯少儿的内容;超级严格就是白名单制,孩子只能看家长加进去的片子。这个模式还配上了控制时间、建片单、拉黑内容、设锁这些功能,把看屏幕的大权彻底交给了家长。 控制时间这块儿用了三个功能配合着用:一是控制一天总共看多久;二是设置不让看的时间段;三是定个时间点自动开始播放。家长可以按自己的需要随便组合设置。大家都知道这个模式从上线到现在已经改过14次了。腾讯视频的人说,用户的反馈就是我们进步的方向标。推出这个模式只是开头而已。未来情况肯定还会变,家长们肯定还会有更多更细致的要求,所以我们会一直盯着需求改下去。