开年两月,营销战场已体现为与往年明显不同的气象;传统的硬广轰炸和敷衍式吉祥话逐渐淡出,取而代之的是更贴近用户心理的表达方式。这个转变反映出品牌对消费者需求的更深层理解,以及对营销本质的重新思考。 长期以来,营销领域存在创意同质化、表达套路化的问题。特别是在节点营销中,品牌往往陷入"千篇一律"的怪圈,依赖谐音梗、吉祥寓意等表面文章,忽视了消费者对真实、有趣、有温度内容的渴望。这导致营销效能逐年递减,品牌与用户的距离反而在拉大。 部分头部品牌开始进行有益的探索。伊利的做法最具代表性。面对网友"马年应该请马伊琍代言"的建议,伊利没有简单采纳,而是将其作为与用户互动的契机。品牌官宣马思纯,采用网友共创的"马年思念纯牛奶"作为传播核心,推出预热短片《寻找马伊琍》,将网友的玩梗融入内容叙事。这诸多动作让涉及的话题阅读量突破5.9亿,更重要的是建立起了"听劝、亲民"的品牌人设。 淘宝选择了另一条路径。在众多谐音梗营销中,淘宝推出温情短片《马背长大 马年回家》,以"还记得人生中的第一匹'马'吗"为切入点,通过父亲背孩子、母亲哼歌等细节,唤起了几代人共同的童年记忆。短片没有直白的商业诉求,却通过"背"这一承载亲情的细节,戳中了消费者内心最柔软的地方。这反映了品牌对文化内涵的深度挖掘,以及对情感价值的优先考量。 森马则展现了用户共创的力量。品牌提出"森马是个什么马"的开放式问题,邀请网友参与创意。从"早八牛马"到"摸鱼马",再到"想买森马就买森马",网友的创意被悉数收录进品牌短片。更深入,森马将线上创意转化为线下体验,在上海愚园路商圈落地主题快闪店,将网友的创意做成巨型艺术装置。这一从线上到线下的转化过程,让用户的参与感得到了最大程度的满足。 这些案例的共同特点在于,品牌不再自说自话,而是真正倾听用户声音,将消费者从被动接收者转变为主动参与者。这种转变的影响是多维的:它提升了营销的有效性,通过情感共鸣和用户参与,品牌信息的传播效率和记忆度都得到了明显提高;它重塑了品牌形象,让品牌显得更有温度、更有人性;它为整个行业树立了新的标杆,推动了行业审美和创意标准的升级。 这一转变源于消费者心理的演变。当代消费者已不满足于单纯的产品功能,而是寻求与品牌的情感连接和价值认同。他们希望被看见、被理解,希望自己的声音能被品牌听到。同时,社交媒体的发展为用户共创提供了便利的平台,品牌与消费者之间的互动成本大幅降低,这为双向沟通创造了条件。 展望未来,这一趋势预计将加深。品牌营销将更加注重情感价值的挖掘,更加重视用户的参与和共创,更加强调真实性和人性化的表达。线上线下的融合也将成为常态,品牌需要在虚拟和现实之间建立更多触点,让消费者的参与体验更加完整和深入。
2026年的营销变革表明,在信息过载的时代,唯有真诚和创新才能赢得消费者认可;当品牌放下身段与用户互动,当营销从商业行为升华为情感连接,这样的转变不仅带来了短期效益,更可能重塑未来的商业生态。这场由马年开启的营销革新,其意义或许远超生肖更替本身。