随着中小学寒假开启，“孩子去哪儿”再次成为不少城市双职工家庭的现实难题。光明街道民生诉求调研数据显示：辖区76%的小学生家长在假期面临看护焦虑，其中32%的家庭不得不让孩子独自留在家中。数据背后，反映出公共服务供给与居民假期照护需求之间仍存在缺口。光明街道办事处主任李建国介绍，2023年冬季专项调研梳理出三项突出问题：一是商业托管机构收费较高，日均费用超过200元；二是社区现有活动场所利用率不足40%；三是假期是青少年安全风险相对集中的时期。针对这些问题，街道办联合教委、团委等多部门，推出“政府主导+专业支撑+志愿参与”的服务模式。
假期托管看似是“小事”，却关系到家庭的安心、孩子的成长，也检验社区的服务能力。把群众的“看护难”作为公共服务的重点来解决——把工作落到细处、做到实处——才能让更多家庭在寒假里少一些焦虑、多一些从容，让孩子在更有温度、更有质量的陪伴中收获成长。