珠海创新推进港澳居民服务品牌 新春交流会为澳门同胞送上跨境出行指南

问题:春节临近,跨境探亲访友、旅游消费等需求集中释放,珠澳之间客流车流叠加,口岸排队时间、交通接驳效率、信息不对称等问题更为突出。

对不少居民而言,“走得了”之外,更关心“走得快、走得稳、走得明白”:通关需要哪些步骤、遇到高峰如何选择口岸和时段、抵达后如何换乘公共交通、突发情况有哪些应急保障等,都是节日期间的现实关切。

原因:一方面,节庆带来的出行需求具有明显的集中性和波动性,口岸通关与城市交通系统承压明显;另一方面,跨境出行涉及通关规则、交通组织、运力调度、信息发布等多环节协同,任何一环的信息滞后或理解偏差,都可能放大拥堵与等待时间。

随着粤港澳大湾区互联互通水平持续提升,珠澳往来日益频密,居民对政策透明度、服务可达性和处置确定性的期待也随之提高,这要求公共服务进一步向前一步、向细一步。

影响:在此背景下,2月10日举办的2026珠港澳“安心在珠·百事通达”新春跨境出行交流会,将通关与交通信息“送到”澳门居民身边,成为回应民生需求、提升出行确定性的具体举措。

活动在中央政府驻澳门联络办社会发展部支持和指导下,由珠海市台港澳事务局、珠海市交通运输局、珠海市口岸局联合主办,约220名澳门社团代表参加。

活动采用“1+2”模式,主会场设在澳门工会联合总会,同时联动澳门街坊会联合总会、澳门妇女联合总会两处分会场线上同步参与,扩大了政策宣讲的覆盖面与触达面。

通过面对面讲解与实时互动,出行规则更清晰、操作指引更直观,有助于减少盲目排队和无效等待,提升节日期间跨境流动效率,也为两地人员交流、消费活动与城市运行稳定提供支撑。

对策:交流会围绕“关键节点、关键时段、关键衔接”作出针对性说明。

珠海市口岸局结合拱北口岸、港珠澳大桥珠海公路口岸的实际情况,系统介绍通关流程、客流高峰期应对策略及节假日出行注意事项,强调通过合理选择出行时段、关注口岸动态信息、提前规划路线等方式提升通关效率。

珠海市交通运输局则从“口岸—城市”衔接入手,介绍与各口岸紧密连接的公共交通网络布局,并就春节客流增长的特点,说明运力保障与应急调度安排,力求在高峰期实现运力及时补位、接驳更顺畅、疏运更高效。

澳门工会联合总会相关负责人表示,春节是跨境出行高峰,此次活动将珠海通关与交通政策更直接地对接澳门居民需求,线上线下联动也使更多不同群体能够同步获取信息,为节庆出行和日常往返提供了更可操作的参考。

更值得关注的是,活动并非一次性宣讲,而是纳入“安心在珠·百事通达”年度宣讲计划的持续安排。

据介绍,该计划坚持“单月珠海、双月港澳”的双向交流节奏,以“每月一主题、每月一聚焦”方式,围绕群众关心的政策要点开展精准化解读。

本次新春跨境出行主题交流会,体现了将服务前移、把问题解决在出行之前的工作导向,通过政策解读与问题答疑,增强居民对规则的可预期性与获得感。

后续计划还将围绕“创享珠海”“权益护航”“通达湾区”等主题持续展开,着力构建政策沟通、规则衔接、服务协同的常态化机制,以民生“小切口”推动湾区互联互通的“大文章”。

前景:从更长周期看,珠澳跨境往来将继续保持活跃态势,口岸通关与交通组织需要从“应对高峰”向“可持续治理”升级。

以主题交流、信息直达、部门协同为抓手,推动规则更透明、流程更顺畅、服务更精细,将有助于降低跨境出行的时间成本和沟通成本,增强两地居民对大湾区生活圈的信心。

随着相关宣讲与服务机制不断完善,珠澳间“说走就走”的便利将更多体现在细节之中,并进一步带动人员往来、产业协作与民心相通。

当政策宣讲从政府大厅走进社区街坊,当跨境服务从文件条款化为具体指南,粤港澳大湾区的融合进程正在书写新的注脚。

这场春节前的"民生对话"启示我们,区域协同发展既要大桥飞架、高铁奔驰的"宏大叙事",更需政策上门、服务到家的"微观实践"。

随着更多这样的"暖心工程"落地生根,三地居民将真切感受到"国家战略"与"百姓日子"之间的温暖联结。

(完)